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ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事3.80

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-03 20:49:05

駅から歩くには少し遠く感じる距離にある。
全体的に不潔なところはなく、きれい。
リーズナブルで助かりました。
日本人女性スタッフの方の対応には非常に助けられました。感謝しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 2022-12-10 20:22:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
駅からは徒歩10分程の距離にありますので、歩かれる場合は少し距離を感じられた事、申し訳ございませんでした。
しかしながら、軽井沢駅やアウトレットへのアクセスの良さにお喜びのお声も多く頂戴しております。
また、この度は当ホテルの女性スタッフの応対に関してご満足いただいた感想を頂戴し大変嬉しく思います。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、お客様に更に喜んで頂けるホテルを目指して
より一層努力して参ります。
お客様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。