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ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
敷布団が非常に薄く、畳に直で寝転がるのとほぼ変わらない状態だったため、寝ると腰骨が痛く、ぐっすり寝ることが難しかったです。子供は特に気にならなかったようだが、大人は全員同じ感想だったので、利用するならベッドが良いと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。敷布団につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し改善に努めて参ります。お客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同サービスとホスピタリティの向上を心掛けて参ります。勝手で大変恐縮ではございますがまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ
敷布団が非常に薄く、畳に直で寝転がるのとほぼ変わらない状態だったため、寝ると腰骨が痛く、ぐっすり寝ることが難しかったです。
子供は特に気にならなかったようだが、大人は全員同じ感想だったので、利用するならベッドが良いと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
敷布団につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し改善に努めて参ります。お客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同サービスとホスピタリティの向上を心掛けて参ります。勝手で大変恐縮ではございますがまたのご利用を心よりお待ちしております。