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ゆううサザンさんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ
- ゆううサザンさん [40代/男性] 2019年12月09日 21:10:17
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部屋は和室でとても広くて寛げました。Wi-Fiでないのが残念でした。
浴場は0才のあかちゃんでも入れるような設備がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 2020年02月21日 20:58:52
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この度はご利用、誠にありがとうございます。
和室のお部屋でお寛ぎいただけたということで、
ありがとうございます。
大浴場のベビーバス、チェアなど
赤ちゃん用のご用意も多少しており使って
いただいて何よりです。
Wi-Fiの件ですが
ご利用の際ご不便をおかけしまして
申し訳ありませんでした
今は、Wi-Fiを完備しております。
お子様との、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】お食事いらず♪シンプルステイプラン♪♪ お部屋はスタッフおまかせ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋おまかせ (和室もしくは和洋室)】
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投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ
8月22日に家族で宿泊しました。徒歩圏内に軽井沢書店、地元スーパーであるスーパーデリシアがあり買い出しに重宝します。朝の散歩や観光に便利な立地です。和室に宿泊しましたが、部屋や浴場には貴重品金庫がありません。貴重品はフロントで預かってもらえます。部屋の鍵は2つもらえましたので不便さはありませんでした。利用はしませんでしたがレンタサイクルやテニスコート(1面)もあります。2階建てですがエレベーターはありませんので大荷物の際は注意が必要です。チェックアウトの際ベビーカーを1階に降ろすのを快く手伝ってもらえました。従業員の皆さんの距離感も申し分ないです。総合的に気持ちよく宿泊できました。
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この度は当ホテルを、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルより徒歩5分程の軽井沢書店や、スーパーデリシア。
軽井沢駅にも徒歩で13分程の立地を、お褒め頂きありがとうございます。
お部屋や、大浴場の金庫に関しては、ご説明不足、さらにご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの件も、お荷物のご移動や、ご滞在の際にご不便をおかけして、
申し訳ありませんでした。今後、金庫の設置とエレベーターの設置を、
検討してまいります。
次回いらした際は、ご好評いただいております、レンタサイクルやテニスコートを
お子様と共に是非ご利用くださいませ。
従業員の対応に対してのご感想も、賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザグランリゾートエレガンテ軽井沢