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yoni0410さんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ
- yoni0410さん [60代/女性] 2022年10月24日 22:22:39
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全国旅割でうまくとれて宿泊しましたが、2階建てでエレベーターがなく、高齢の母親を連れての旅で少し不便でした。
布団も自分でしくシステムでまう、サービスは行きとどいていないなぁと思いました。
朝食は薬膳粥よかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 2022年10月30日 09:15:01
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この度は、ザグランリゾートエレガンテ軽井沢をご利用いただきありがとうございます。 またご多忙にもかかわらずご意見の投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーター、寝具等でご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますがまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付】選べる朝食付 コラーゲンたっぷり薬膳粥 or フレンチトースト
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室】
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投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ軽井沢 のクチコミ
立地はよかったです。
それ以外に特筆するものはなかったと思います。設備全般はホテルというより合宿所に近い印象を持ちました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは旧軽井沢街道や軽井沢駅、アウトレットなども徒歩圏内にあり、大変ご好評をいただいております。
また設備の方はご期待に沿えず、残念に思います。当ホテルはお客様より頂いた意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル作りに励んでまいります。
お忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。