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秋山郷 雄川閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.43
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.43
  • 食事4.71

総合3

投稿者さんの 秋山郷 雄川閣 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-07 09:26:47

冬季閉鎖の前に宿泊しました。秘境という言葉がピッタリの温泉宿。ジビエのしゃぶしゃぶもなかなかなものです。スタッフも皆感じのいい方ばかりでしたが、羽織のポケットの中にレシートとペーパータオルが入ってました。前の人が使ったまま洗ってないって事ですね。気持ちのいい物ではなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
秋山郷 雄川閣 2021-11-18 16:17:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
丹前のクリーニングのご指摘の件は客室清掃係に指導いたしまして今後一層清潔感はもちろんの事快適にお過ごし頂ける旅館運営を恐縮ながら努めて参りたいと存じます。

ご指摘を頂く結果となりましたが、その中でもお食事等ご満足頂ける評価を頂戴出来ました事は大変有難く思う次第でございます。
これからもお客様の叱咤激励に耳を傾けながら、当館の良さを十二分に感じて頂けるよう従業員一同で取り組みたいと存じます。

この度は貴重なお時間を頂き、口コミを投稿して頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
次回の御来館を、当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。