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ゆふいんグランピング COMOREBIのクチコミ・お客さまの声
風呂4
2人での利用でしたが、2階建ての一番広い部屋を利用しました。他の宿泊客との接触も殆どなく、小さな子供連れの方がいて室外では歓声が聞こえたりしますが、室内では静粛でしたので、落ち着いてゆったりと過ごせました。自然の中に立地していますし、グランピングなので食事場所にはそれなりに虫さんたちが入って来ます。虫さんが苦手な方はご了解を。お風呂のバブルジェットが故障していて使えませんでした。宿泊施設選びの大切なポイントの一つかと思います。本来のサービスを提供できないのなら、それに代わる何らかの代替サービスなどを提供するのが筋ではないでしょうか。食材は美味しかったです。概ね満足はしているのですが、駐車場から荷物を運びこむためのキャリーなどを準備してほしいなと思いました。それから、当日も翌日朝も気温はそこそこ高くて、フロントロビーでは汗をたくさんかくほどでした。空調温度の配慮をお願いしたいです。なお、トイレや浴室、食事スペースはテントの外に出て、となりますよ。
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誠にありがとうございます。お客様の詳細なフィードバックとご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。まず、2階建ての広い部屋での静寂な滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当施設の自然環境とその魅力を十分に堪能いただけたようで、心からお喜び申し上げます。確かに、グランピングの特性上、自然の中の食事スペースには虫が来ることもございます。その点、お客様にはご理解とご協力を賜り、感謝しております。お風呂のバブルジェットの故障については、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。このような場合には代替サービスを提供すべきであり、今後はそのような対応を強化して参ります。食材に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。高品質な食材を提供することは私たちのポリシーの一部ですので、お楽しみいただけたことは大変嬉しいです。ご指摘いただいた、駐車場からの荷物の運びや空調の温度についての調整、そしてトイレや浴室の位置などについて、引き続き改善を目指して参ります。特に空調温度の配慮については、お客様の快適性を考慮し、速やかに調整を行いたいと思います。お客様からの貴重な意見を真摯に受け止め、サービス向上のための施策を進めて参ります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも、最高のグランピング体験を提供するため、全力で取り組んで参ります。COMOREBI グランピング施設責任者
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風呂4
投稿者さんの ゆふいんグランピング COMOREBI のクチコミ
2人での利用でしたが、2階建ての一番広い部屋を利用しました。
他の宿泊客との接触も殆どなく、小さな子供連れの方がいて室外では歓声が聞こえたりしますが、室内では静粛でしたので、落ち着いてゆったりと過ごせました。
自然の中に立地していますし、グランピングなので食事場所にはそれなりに虫さんたちが入って来ます。
虫さんが苦手な方はご了解を。
お風呂のバブルジェットが故障していて使えませんでした。
宿泊施設選びの大切なポイントの一つかと思います。
本来のサービスを提供できないのなら、それに代わる何らかの代替サービスなどを提供するのが筋ではないでしょうか。
食材は美味しかったです。
概ね満足はしているのですが、駐車場から荷物を運びこむためのキャリーなどを準備してほしいなと思いました。
それから、当日も翌日朝も気温はそこそこ高くて、フロントロビーでは汗をたくさんかくほどでした。
空調温度の配慮をお願いしたいです。
なお、トイレや浴室、食事スペースはテントの外に出て、となりますよ。
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誠にありがとうございます。お客様の詳細なフィードバックとご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、2階建ての広い部屋での静寂な滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当施設の自然環境とその魅力を十分に堪能いただけたようで、心からお喜び申し上げます。
確かに、グランピングの特性上、自然の中の食事スペースには虫が来ることもございます。その点、お客様にはご理解とご協力を賜り、感謝しております。
お風呂のバブルジェットの故障については、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。このような場合には代替サービスを提供すべきであり、今後はそのような対応を強化して参ります。
食材に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。高品質な食材を提供することは私たちのポリシーの一部ですので、お楽しみいただけたことは大変嬉しいです。
ご指摘いただいた、駐車場からの荷物の運びや空調の温度についての調整、そしてトイレや浴室の位置などについて、引き続き改善を目指して参ります。特に空調温度の配慮については、お客様の快適性を考慮し、速やかに調整を行いたいと思います。
お客様からの貴重な意見を真摯に受け止め、サービス向上のための施策を進めて参ります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも、最高のグランピング体験を提供するため、全力で取り組んで参ります。
COMOREBI グランピング施設責任者