誠にありがとうございます。お客様の詳細なフィードバックとご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、2階建ての広い部屋での静寂な滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当施設の自然環境とその魅力を十分に堪能いただけたようで、心からお喜び申し上げます。

確かに、グランピングの特性上、自然の中の食事スペースには虫が来ることもございます。その点、お客様にはご理解とご協力を賜り、感謝しております。

お風呂のバブルジェットの故障については、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。このような場合には代替サービスを提供すべきであり、今後はそのような対応を強化して参ります。

食材に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。高品質な食材を提供することは私たちのポリシーの一部ですので、お楽しみいただけたことは大変嬉しいです。

ご指摘いただいた、駐車場からの荷物の運びや空調の温度についての調整、そしてトイレや浴室の位置などについて、引き続き改善を目指して参ります。特に空調温度の配慮については、お客様の快適性を考慮し、速やかに調整を行いたいと思います。

お客様からの貴重な意見を真摯に受け止め、サービス向上のための施策を進めて参ります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも、最高のグランピング体験を提供するため、全力で取り組んで参ります。

COMOREBI グランピング施設責任者

貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

まず、夏休みの縁日体験プランや自然の環境、施設の雰囲気などにおいて、ご家族の皆様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。お子様たちが楽しい時間を過ごせたとのことで、その点は私たちの提供したい価値の一部でもあります。また、寝心地についてのご感想もありがたく受け止めております。

しかしながら、スタッフの対応や食事内容に関するご意見は、今後のサービス向上のために重要な指摘として受け止めております。特に繁忙期においても、お客様に快適に過ごしていただくためには十分なスタッフ配置が必要であり、この点については改善の余地があると感じております。また、食事内容についても、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。

実際にご利用いただいたお客様からの直接の声は、私たちがより良いサービスを提供するための大切な手助けとなります。今後、同じようなご不便をおかけしないよう、スタッフの研修や配置、食事メニューの再検討を積極的に行って参ります。

今回のご宿泊での不満点を解消し、更に快適にお過ごしいただけるよう努めますので、次回もCOMOREBIグランピング施設をご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

再度、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にとっての最高のグランピング体験を提供するため、引き続き努力してまいります。

先日はCOMOREBIグランピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミのご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

テント内でのご滞在や食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当施設では、お客様にリラックスしてお過ごしいただくための環境づくりに努力しております。また、夏休み企画の綿あめやラムネのサービスがお子様に喜んでいただけたようで、企画したスタッフも大変喜んでおります。

お客様の笑顔や満足感は、私たちのサービス向上の原動力となっております。今後も様々な季節ごとの企画やサービスを提供して参りますので、再度のご利用を心からお待ち申し上げております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

COMOREBIグランピングをご利用いただき、心温まるフィードバックをお寄せいただきありがとうございます！当施設で素晴らしい思い出を作っていただけたこと、娘様の誕生日のデザートプレートが喜ばれたこと、大変嬉しく思います。

スタッフ一同、お客様の滞在を特別なものにするために努力しておりますので、そういった感想をいただけると、更なるサービス向上の励みとなります。

再度のご宿泊を心よりお待ちしております。次回は、また新しい経験として違う部屋での滞在をお楽しみいただけることを願っております。何か特別なリクエストや希望がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

またのご来訪をお待ちしております。心より感謝申し上げます。

COMOREBIグランピング施設をご利用いただき、また、貴重なご意見をお聞かせいただき、心から感謝申し上げます。

食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当施設では、食材の質と量を重視し、お客様に美味しく、心地よい食事の時間を過ごしていただけるよう努めております。ドリンクも幅広く取り揃えており、お客様の滞在をより一層楽しいものにできたこと嬉しく思います。

虫の件については、自然の中のグランピング体験の一部としてご理解いただき、ありがとうございます。今後もお客様が安心して食事を楽しめるよう、さらなる改善を心掛けて参ります。

お部屋やお風呂の設備に関してのお褒めの言葉もありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。より良い滞在となるよう、スタッフ一同、努力してまいります。

口コミをいただき、ありがとうございます！スタッフが親切で明るい対応をしたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、心を込めてサポートしております。また、サプライズが素敵にお楽しみいただけたこと、私たちも喜びと共にお手伝いさせていただき幸せな気持ちになりました。
お部屋とお食事もご満足いただけたとのこと、とてもうれしいです。次回も素敵なひとときをお約束いたしますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。どうもありがとうございました！

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。お誕生日のサプライズをお祝いできたこと、大成功とおっしゃっていただき、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の大切な日を特別にお手伝いさせていただき、感激していただけたとのお言葉、心温まる限りです。

事前にサプライズの相談をしていただき、当日にもたくさんのサービスを提供させていただけたことを評価していただけたこと、感謝いたします。

LINEでの連絡やリクエストのやり取りが非常に便利だと仰っていただけたこと、私たちにとっても大変励みとなります。

初めてのグランピングで、森に囲まれた立地で非日常を感じていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。

お食事や温泉についてもご満足いただけたこと、幸いに存じます。

次回は冬のコモレビさんを味わっていただけるよう、心を込めておもてなしいたします。どうぞ、楽しいひとときを過ごしにお越しください。

またのお越しを心よりお待ちしております。お誕生日おめでとうございました。ありがとうございました。

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。ご家族での宿泊を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。

当施設は山の中に位置しておりますが、ご不便を軽減するためのサービスに対して、充実しており特に問題がなかったとのお言葉、ありがたく拝読いたしました。

お子様たちが大喜びしてくださり、子供達にとって楽しいひとときを提供できたこと、心温まる限りです。

お風呂つきの宿泊施設をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、うれしく存じます。

スタッフとのやり取りにLINEを活用していただいたことが便利だと仰っていただけたこと、私たちもお客様とのコミュニケーションを大切にしていますので、感謝申し上げます。

お食事も美味しくお腹いっぱいになっていただけたこと、私たちの誇りです。

食事用のテントが近くにあったため、子供たちが遊びに戻ってくれて夫婦2人でゆっくり過ごせたと仰っていただけたこと、嬉しく感じております。

テレビがない環境でゆっくり過ごしていただけたこと、お客様の大切な時間を大切にできたこと、とても嬉しいです。

何もない時間を大切に過ごせる施設とのお言葉、私たちの理念にもぴったり合っています。ぜひまたお越しいただける機会がありましたら、心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。どうぞ素敵なひとときをお過ごしください。

口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます！景色、お部屋、食事が全て最高だったとのお言葉、大変うれしく思っております。また、ラインでのやり取りが便利だと感じていただけたこと、私たちもお客様とのスムーズなコミュニケーションを大切にしています。お客様にとって快適で素晴らしいひとときを提供できるよう、これからも努めてまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。お客様と大切なご家族の楽しい思い出ができたこと、心より嬉しく思っております。

食事に関して、食材持ち込みのバーベキューセットをご利用いただき、喜んでいただけたようでうれしいです。ガス式のバーベキューコンロが使いやすく、快適なお食事タイムを過ごしていただけたことを嬉しく思います。食器などの持ち帰りを洗わせていただき、お客様に快適な時間を提供できたことを光栄に思っております。

温泉にお越しいただいた際にも、心地よくお過ごしいただけたこと、そしてタオルやアメニティの充実がお役に立ったことを喜んでいただけたこと、大変うれしく思います。お客様の手荷物が少なくて済んだとのお言葉、嬉しいお褒めの言葉として受け止めさせていただきます。

施設内のテントや共有スペースのセンスに関するお褒めの言葉、大変感謝しております。お客様に心地よい空間を提供できるよう、細部まで気を配っていますので、楽しい思い出の写真をたくさん撮っていただけたことをうれしく思います。

お客様の喜びが私たちの喜びです。今回のご滞在で良いお時間をお過ごしいただけたこと、心より感謝申し上げます。またのご家族でのご来訪を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出づくりのお手伝いをさせていただけることを楽しみにしております。

お客様のお力になれたことを嬉しく思います。どうぞご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

口コミのご投稿ありがとうございます！
お褒めの言葉とご意見、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。立地については、湯布院と別府のアクセスの良い場所に位置しており、観光にも便利だと感じていただき嬉しく思います。また、スタッフのジンちゃんへのお褒めのお言葉もありがとうございます。アメニティについても一級品のものを取り揃えており、お客様にご満足いただけたことをうれしく思います。

一方で、お風呂のお湯の温度調整に関して、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お湯の温度については、より快適にご利用いただけるよう、改善を検討いたします。また、グランピングならではの自然の中での滞在ですので、虫の存在は避けられないものですが、より快適にお過ごしいただけるように、虫対策を一層強化してまいります。

ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございます！素晴らしいご評価と感想をいただき、心より感謝申し上げます。お客様が露天風呂からの眺めを最高と感じていただけたこと、そして夜の晴れた空に広がる満天の星空をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。

当施設では、お客様が心と体をリフレッシュできるような贅沢な時間を提供することを目指しております。サウナ、水風呂、そして温泉、すべてを一人でゆったりとお楽しみいただけたことをうれしく思います。お客様のリラックスと癒しの時間を大切にしていますので、心地よいお湯と落ち着いた雰囲気をご提供できたことを光栄に思います。

また、お客様のお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。再びお越しいただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度は、COMOREBIグランピングのご利用誠にありがとうございます。
お客様が初めてのグランピングでお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の清潔感やお食事の配慮にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

当施設では、お客様の快適な滞在を最優先に考えておりますので、お部屋の清潔感や配慮についてのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みとなります。また、焚き火や花火を楽しんでいただけたこともうれしいです。プライバシーの確保やお部屋の露天風呂の音響にもご満足いただけたとのこと、本当にうれしい限りです。

お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。再び素敵なグランピング体験を提供できることを楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お子様たちにも楽しい思い出を提供できたこと、大変嬉しく思います。私たちのスタッフはお子様への対応にも特に心を配っており、楽しい時間を過ごしていただけるように努めております。お子様たちが笑顔で過ごしている姿を見ると、私たちの努力が報われる思いがします。

今後もお客様とご家族の素敵な旅行のお手伝いをさせていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お子様たちがさらに楽しい時間を過ごせるようなアクティビティやイベントの充実を考えてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。再度、ご家族のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は新婚旅行でご利用いただき、口コミをいただきましてありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当施設がお客様の期待に沿う素晴らしい新婚旅行の場となり、快適に過ごしていただけたことをとても嬉しく思います。施設の美しさや清潔さ、虫対策の充実度がお客様にご満足いただけたこと、料理の量や内容が妊娠中のお客様にも食べやすく提供できたことを大変うれしく思います。

夕食担当のスタッフは韓国人スタッフで、日本語がしっかりと伝わりよったです。お客様と素敵なひと時を過ごせたことをお伝えいただき、大変嬉しく思います。スタッフにはさらに日本語を学び、お客様に心地よいサービスを提供することを重視しています。お手紙もお喜びいただけて、こちらも心温まる思いでいっぱいです。

お子様の成長や子育てが一段落した後に、またのご利用をお待ちしております。新たな節目や特別な時にお越しいただけることを楽しみにしております。今回の新婚旅行がお二人の結婚生活の素晴らしい思い出となり、より一層幸せな未来への一歩となりますよう、心よりお祈り申し上げます。

貴重な口コミをいただきまして、ありがとうございました。お二人の幸せな未来を心からお祈りしております。またの機会にぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉と共に貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。お客様が施設全体の綺麗さやスタッフの対応に満足していただけたことをうれしく思います。また、お客様がリラックスしてお過ごしいただけたことを伺い、私たちとしても大変嬉しいです。

一方で、お食事に関してのご意見について、誠に申し訳ございませんでした。撤去されたコーヒーとフルーツサンドについては、お客様のご指摘の通り曖昧なまま撤去してしまったことを反省いたしております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより明確なコミュニケーションを図るようスタッフに指示いたします。

お客様には大変ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。もし再度のご利用の機会がございましたら、より一層のサービス向上に努め、お客様に満足いただけるよう努力いたします。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご期待に応えるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当施設へのご宿泊、そして素晴らしい口コミをいただきまして誠にありがとうございます！
ご家族3人でお越しいただき、緑豊かな環境と鳥の鳴き声に囲まれた滞在をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
都会の喧騒から離れ、静寂な環境で過ごすことでリフレッシュできたとのお言葉、私たちも同様に自然の中での滞在を大切にしていますので、ご満足いただけたことを光栄に思います。
トイレが共同である点は申し訳ございません。今後、増設の計画はございますので、さらに心地よい空間を作れるよう努力してまいります。
また、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、心のこもったサービスを提供することを心がけています。
食事についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しいです。私たちは食材の品質や調理方法にこだわり、お客様に美味しいお食事を提供することを大切にしています。
次回はもっとゆっくりと施設内でお過ごしいただけることを願っております。静寂な環境や充実した設備を存分にお楽しみいただける時間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
再度、ご家族のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は、私たちの宿泊施設にご宿泊いただき、そして素晴らしい口コミをいただきまして誠にありがとうございます！
二人での最高に楽しい宿泊体験とのこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様の快適な滞在を第一に考え、お客様のご要望にお応えすることを心がけています。
「汚い所や暗い場所、不味いところが苦手なおばさんたちにとって、キャンプでありながら全てをクリアしていた」とのお言葉、とても嬉しいです。
また、足りないものがあった際にはすぐに対応させていただき、不便を感じさせることなくお過ごしいただけたこと、何よりも喜ばしく思います。
トイレや浴室の清潔さ、整理整頓された状態、充実したアメニティの充実度と品質の高さについてもご満足いただけたこと、大変光栄です。
さらに、食事も充実しており、特に朝食のビジュアルや美味しさが楽しい一日への後押しとなったとのお言葉、とても嬉しいです。
次回は初冬にお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。
初冬の季節にも素敵な思い出が作れるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。
心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度はロータステントに宿泊いただき、ありがとうございました。
お子様を含めたご家族での宿泊だったとのことで、スタッフの対応が安心できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
気候の面で少し寒さを感じられたとのことでしたが、快適に過ごしていただけたようで何よりです。
また、ご満足いただける料理を提供できたこと、リゾットが特に絶品であったとのお言葉、ありがとうございます。
次回もお楽しみいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、COMOREBIグランピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、嬉しいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます(^^)
素敵なクチコミにスタッフ一同大変嬉しく思っております！！お客様からの嬉しいお声一つ一つが何よりも私たちの励みになります。
今後も「また来たい」「また会いたい」「誰かに伝えたい」と思ってもらえるような心に残るサービスをご提供させていただきます♪
またのご利用を心よりお待ちしております(^^)
ご利用ありがとうございました！！