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ホテル京阪 名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.29
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.45
  • 食事3.33
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323件中 321~323件表示

部屋1

投稿者さんの ホテル京阪 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 06:26:47

清掃に問題あり。
壁際や棚の上はおろか、カップの中にまで薄っすらと埃が積もっていました。
窓ガラスの手垢も気になりましたし、床には長い髪の毛、浴室にも陰毛らしきものが落ちていました(どちらも長さからして私のものではありません)。
たまたまの清掃不備かと思い様子を見ていましたが、翌日の清掃後にも改善されておらず、本当に清掃されているのか疑わしく感じました。
格安ホテルではなくわざわざ正規料金で一泊1万円以上もするこちらを選んだのは、綺麗な施設で快適に過ごしたかったからなのでとても残念です。
DEALやクーポンで少しでも安く泊まれたのがせめてもの救いでしょうか。
スタッフさんは、感じのいい人とそうでない人がいます。
朝食は期待し過ぎたようでいまいちに感じました。
なお、ロビーや部屋の内装・備品は思った通りセンス良く素敵でした。
お部屋では隣の物音が聞こえることもなく静かに過ごせました。
ベッドや枕の寝心地もよく、バスタブも大きめでゆっくり浸かれてよかったです。
色々書きましたが、宿泊施設なので何を置いても客室の清掃だけはしっかりされた方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル京阪 名古屋 2022年11月12日 20:53:58

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず至らぬ点が多数ありましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

清掃に関しましては清掃スタッフに頂いた意見を共有し、再発防止に努めて参ります。

また、ご朝食に関しましては日々メニュー改定をしているところでございます。ご期待に添えず心苦しい限りでございます。

至らぬ点があり大変恐縮ではございますが、当ホテルが次回名古屋にいらした際のご宿泊地の1候補
となれば幸いでございます。

またこの度は貴重なお時間の中口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪名古屋 三島

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17.5平米)】

部屋1

投稿者さんの ホテル京阪 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 01:57:09

連泊で泊まらさせていただきました。まず部屋に入るとゴムが落ちており、部屋の角にはほこり、カーペットにも小さなゴミ?のようなものがあり清潔感を感じませんでした。
6泊しましたが最終日までそのゴムは同じところにありました。まだ新しく綺麗なホテルなので残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル京阪 名古屋 2022年06月21日 07:33:46

この度は、ホテル京阪名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、ご連泊いただいたのにも関わらず、清掃が行き届いていなかったことでご不快な印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
6泊の間ずっとゴミが残っていたことは、お客様にお部屋でごゆっくりお過ごし頂く上であってはならないことであり、今回お寄せいただきましたご感想につきまして重く受け止めております。
スタッフ間で此度のことを共有し、同じことのなきよう再発防止に努める所存でございます。
至らぬ点が多数あった中で大変恐縮ではございますが、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪名古屋 岩瀬

ご利用の宿泊プラン
◆5連泊以上限定◆長期ステイでお得に宿泊♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17.5平米)】

部屋1

ニッキー9581さんの ホテル京阪 名古屋 のクチコミ

ニッキー9581さん [50代/男性] 2020年12月12日 22:12:04

ここのホテルは、初めて利用させていただきました。
立地場所は、最寄り駅から近く、とても便利です。

 ただ、客室のレイアウトが、机と椅子がなく、無駄に大きいソファーが置いてあり、
とても使い勝手が悪い設備です。大概のホテルは、小さくても、机と椅子が備え付けているところが、普通です。
 もう少し、その辺りを変更できるのであれば、リピートするかもしれません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル京阪 名古屋 2020年12月13日 16:25:11

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

設備に関しましてお客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善することが難しく、心苦しい限りではございますが、ご理解・ご了承いただけますと幸いでございます。

また、事前にお問い合わせ頂けましたら机と椅子がある部屋、またはお部屋に設置など当日の予約状況によりますが可能な範囲でご対応させて頂いておりますので、大変お手数ですがお願い致します。

ご不便ががありましたにも関わらず、
「リピートするかも」とのお言葉、誠に有難うございます。
お寄せいただきました貴重なお意見、ご要望を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪名古屋 野村

ご利用の宿泊プラン
【10階以上】高層階確約!素敵にホテルステイ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17.5平米)】

323件中 321~323件表示

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