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ホテル京阪 仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.26
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.03
  • 食事3.70

総合2

投稿者さんの ホテル京阪 仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-08 16:37:37

ビジネスホテルなのにクリーニングサービスがないのはびっくりしました。
問い合わせをしたときの対応もこちらが面倒なことを聞いている客かの様なあしらい方をされたのであまり愉快な宿泊にはなりませんでした。
また、新しいホテルかつ、ツインなのに設備がチープな感じでコメントに窮する感じでした。
もう泊まらないかと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル京阪 仙台 2020-09-13 15:52:32

この度はホテル京阪仙台にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず大変心苦しく思います。クリーニングサービスにつきましてお問い合わせを頂いた際も、スタッフの対応で不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

当館にはコインランドリーをご用意しており、24時間ご利用が可能でございます。お子様連れのご旅行や長期滞在にもお役立て頂ければと存じます。
また、あいにく当館ではクリーニングサービスがございませんので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。近隣クリーニング店をご案内をさせて頂きます。

今後もより多くのお客様にご満足頂けます様、微力ではございますがサービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
再度チャンスを頂きホテル京阪仙台にご宿泊を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なお時間にご投稿を賜り、誠にありがとうございます。

ホテル京阪仙台
マネジャー 久保 建人

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(24平米)】