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ホテル京阪 仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.27
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.05
  • 食事3.63

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-23 20:04:56

チェックイン前に荷物を預けて出掛けましたが、荷物は普通にチェックインの時に渡されました。もしかしたら部屋に運んでくれているのかとちょっと期待していたので。
アメニティは必要な物を持って行くのですが、女性でもヘアバンド、ゴム、メイク落とし、洗顔料、化粧水、ボディスポンジがあったのは良かったです。
部屋は予想より窓が小さく残念でした。
お風呂はツインだったのでトイレと浴室別で文句無しだったのですが、換気扇が強力でお湯がすぐ冷めて寒くて、お湯もぬるいので湯船でゆっくり出来ませんでした。
部屋は新しいので綺麗でしたが、水回りに髪の毛、水垢があったのは残念でした。
でも機会が有ればまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル京阪 仙台 2021-04-24 18:33:35

この度は、ホテル京阪仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中に何点かご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

客室水回りの清掃不足に関しましては、清掃担当に報告し改善に努めて参ります。
また換気扇など客室の設備面に関しましては、一度スタッフ間で共有を行い、よりお寛ぎ頂ける客室をご用意できるよう可能な限り改善を図っていく所存でございます。

アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館では平日限定ではございますが、アメニティバーに洗顔料や化粧水などのスキンケア商品をご用意しております。

コロナ禍で大変な時期ではございますが、
また仙台へお越しの機会がございましたら
ぜひホテル京阪仙台へご来館頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪仙台 相澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(24平米)】