この度はホテル京阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン機でのお手続き時にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お手続きの効率化を図る為に自動チェックイン機を設置しておりますが、入力する際に煩わしさを感じさせてしまうこととなってしまい申し訳ございません。

部屋に消毒液を設置することに関しまして、より快適にお寛ぎ頂ける空間をご用意できるよう、頂いた貴重なご意見をスタッフ間で共有させていただきます。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　佐藤