この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

しかしながら、換気扇の埃が溜まっておりましたとのこと大変申し訳ございません。ご来館頂いたお客様がほとんどのお時間を過ごしていただくのが客室でございます。埃のない綺麗な客室へご案内するのが私共の務めでございます。
頂きましたご意見は清掃スタッフへも共有させて頂きました。今後同じご指摘を頂かぬよう、清掃作業の徹底をして参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

夏が近づいて参りました。暑い日々が続きますがお体ご自愛下さいませ。

ホテル京阪仙台　相澤