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ホテル京阪 仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.26
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.03
  • 食事3.70

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-22 14:09:55

出張で3泊しました。建物は新しく、朝食レストランも含め接客も感じがよかったです。
3泊とも清掃省略のエコプランでしたが、タオルとナイトウエアは毎日交換してもらえるので、
特に不快ではなかったです。

気になった点が2点あったので書かせていただきます。
①朝食に特徴がない&毎日同じ
よく見ると小鉢が1品くらいは変わっているのですが、基本的に3日同じで・・・
名物的なもの(土地のもの、もしくはホテル名物的なもの)にも乏しく、
もう少し工夫されたほうがいいと思います。朝食でそれなりのお値段しているので。
朝食は出張での数少ない楽しみです・・・

②部屋の臭い
チェックイン時に、「排水管清掃が行われているので臭いと音がします」、とは言われたのですが、
それはチェックイン時に言われてもどうしようもなくないですか。
スケジュールが決まっているのなら、あらかじめ売り出し時に「訳ありプラン」などにして
値引きするなどすればまだ納得いくかもしれませんが・・・
と文句を言いたくなるくらい、部屋中下水の臭いが気になりました。
清掃は年に1回くらいのことなのかもしれませんが、今後の参考にしてもらえるとよいかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル京阪 仙台 2023-03-15 00:53:39

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

ご朝食へのご意見ありがとうございます。品数は少なくなってしまいますが、ずんだもちや笹かまぼこや仙台麩等、仙台のものもご用意しております。メニューに関しても日替わりのものを増やすなど検討させていただきます。

重ねて、排水管清掃の件につきましても大変申し訳ございませんでした。不快な思いを抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後の清掃作業時の参考にさせていただきます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテル京阪仙台 相澤

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊プラン】スマイルエコで環境に優しくホテルステイ♪ミネラルウォータープレゼント<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17~18平米)】