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ホテル京阪 仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.27
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.01
  • 食事3.68

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-15 10:57:32

スタッフのマナーや応対も良くお部屋も清潔で使い安いので何度か利用していました。
残念な点は
全てではないですがバスタオルが何枚か臭いがありベッドがやや汗臭が残ってる…という時もありましたがお部屋は
全体的にお掃除はゆきどどいてるので良
かったと思いました。
ファブリーズ苦手なのでファブリーズ
でごまかしていないだけでも助かりました。
ベッドは寝心地良い固さですが
ベッドは高さが高めで
私は158センチ身長でベッドに座ると足が床に着きません。
あと10センチ低いと使い安いと思いました。
バスはやや小さめで
体格大きめな人は入りづらいかもです。

今回始めて朝食頂きましたが
率直に残念でした!
白米以外はマズくて
コンビニのお惣菜の方がまし?と
感じるほどでした…品数も少ないです。
でもビジネスホテルだし値段的に
仕方ないと思いつつ残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル京阪 仙台 2024-01-01 09:24:21

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにもかかわらず、残念なお気持ちでご出発頂くこととなってしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のタオル類の臭いにつきましては、すぐ清掃スタッフへ共有させて頂きました。今後同じご指摘を頂かないよう改善に努めて参ります。
ベッドの高さ、お風呂のサイズにつきましても、承知いたしました。即時の対応は難しいものとなってしまいますが、今後の検討材料とさせて頂きます。


ご朝食に関しましても、ご満足頂けず申し訳ございません。貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご満足頂けるお食事をご用意できるよう、レストランスタッフと料理内容の見直しを行ってまいります。

今後もサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。お忙しいご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。

お体ご自愛下さいませ。


ホテル京阪仙台 相澤

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊プラン】スマイルエコで環境に優しくホテルステイ♪ミネラルウォータープレゼント<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17~18平米)】