この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにもかかわらず、残念なお気持ちでご出発頂くこととなってしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のタオル類の臭いにつきましては、すぐ清掃スタッフへ共有させて頂きました。今後同じご指摘を頂かないよう改善に努めて参ります。
ベッドの高さ、お風呂のサイズにつきましても、承知いたしました。即時の対応は難しいものとなってしまいますが、今後の検討材料とさせて頂きます。


ご朝食に関しましても、ご満足頂けず申し訳ございません。貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご満足頂けるお食事をご用意できるよう、レストランスタッフと料理内容の見直しを行ってまいります。

今後もサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。お忙しいご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。

お体ご自愛下さいませ。


ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、お客様にSDGsへの取り組みの一環として、アメニティ類をお部屋ではなく1階ロビーにてご用意しております。必要なものを必要な分だけお持ちいただいております。

ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともより一層のサービスに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪仙台　橋本

この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のツイン・トリプルルームは、浴室がセミセパレートになっており、ご利用の皆さまよりご好評をいただいております。


アメニティでございますが、SDGsの取組みの一環として、使い捨てスリッパ、カミソリ、ヘアブラシの取り扱いを終了しております。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

チェックイン機の操作につきましても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

貴重なご意見として承り、今後の改善に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、当館への宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　佐々木

この度は、ホテル京阪仙台にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室、アクセスについてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　菅野

この度はホテル京阪仙台をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

また仙台へお越しの機会がありましたら、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪仙台　橋本

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございました。

当館のツイン・トリプルルームはバス・トイレセパレート式のお部屋となっております。快適にお過ごし頂けたとのこと、安心致しました。

また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けましたら幸いです。お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

当館はメインエントランスが大通りから1本奥通りにございます。多少分かりにくいといったお声も時に頂戴しております。ホテル京阪仙台といった看板や近くのコンビニ・銀行を目印にして頂ければ幸いでございます。
お部屋につきましても、空きがありました際はご予約より広いお部屋をご案内しております。ご満足頂けたようで嬉しく存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

当館ですと、ダブルルームが客室の中ではデスクが一番広いお部屋でございます。公式ホームページや楽天トラベル様のにも写真がございますので、ご参考までにご覧くださいませ。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討頂けましたら幸いでございます。

お忙しいところのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度は、ホテル京阪仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
季節柄や行事ごとにご提供メニューを変更し、お楽しみいただけるように努めております。

是非、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙のところ貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

当館ツイン・トリプルルームはバス・トイレセパレート式のお部屋となっております。多くのお客様にご好評いただいております。またアメニティ類はSDGsへの取り組みの一環として、必要なものを必要な分お持ち頂きたくアメニティバーとしてご用意しております。ご不便をお掛けする場面もあるかと存じますが、ご理解ご協力頂けましたら幸いでございます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
エコプランのミネラルウォーターのお渡しにつきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。より多くお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台にご宿泊頂き有難うございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、一部スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度気を引き締めて参ります。

SDGsの観点からシーツ類の交換を3日に1回とさせていただいておりますが、ご希望のお客様には毎日シーツ交換の対応もさせて頂いておりますので、お客様のご希望に沿ってお掃除することが可能でございます。
お客様からの貴重なご意見・ご感想をもとに、今後の改善に努めてまいります。

この度はご多忙の中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度は、ホテル京阪仙台にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテル京阪では、今般のコロナウイルスによる感染症への対策及び今後の新しい生活様式に添ったサービススタンダード改善の取組みを進めております。
ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りです。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後もスタッフ一丸となって感染症対策に取組んでまいります。
また、当日の空室状況にもよりますが、追加料金でお部屋のアップグレードが可能です。
お気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪 仙台　岩淵

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適だったとのお言葉、大変光栄でございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りです。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪 仙台　岩淵

この度はホテル京阪仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
先日に引き続きご利用頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお休み頂けてましたら嬉しく存じます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また仙台へお越しの際がございましたら、当館をお選び頂けましたら光栄でございます。お忙しいところご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度は数あるホテルの中からホテル京阪仙台をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインのお続き時にご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お手続きの効率化を図る為に自動チェックイン機を設置しておりますが、入力する際に煩わしさを感じさせてしまうこととなってしまい申し訳ございません。
今後よりスムーズにお続きを進めて頂けるよう、改善に努めて参る所存でございます。

また部屋でのご滞在はお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また仙台へお越しの際はぜひホテル京阪仙台にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当館は本年8月にオープンしたばかりとなっており、まだお部屋も新しいものになっております。また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けたら光栄でございます。

重ねまして、お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
またアクセスにつきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館ではアメニティーバーを設置することにより必要なものを必要な分だけご利用頂きながら、エコな取り組みを実施しております。
また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けたら光栄でございます。
お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。