この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく存じます。
お部屋に空きがあった場合に限り、ご予約のお部屋タイプより1タイプアップグレードさせて頂いております。

当館は仙台駅から徒歩約10分程の立地にございます。
アーケード街や繁華街にも近く、観光やお買い物の宿泊の際も便利かと存じます。

また、ホテル館内各所に消毒液を設置・お客様が触れる機会の多い共用箇所の消毒を
定期的に実施するなどコロナウイルス対策を徹底しておりますので、
お客様にはどうぞご安心してお寛ぎ頂けたらと思います。

お忙しい中、ご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お部屋の設備やご朝食に関しましても
お褒めの言葉を頂戴し光栄に思います。
朝食では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、出来る限りの対策の中で、お客様にご朝食を楽しんでいただけるよう考慮してまいりました。

しかしながら、駐車場の案内地図に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
これからの改善につなげてまいりたいと思います。


この度は、お忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
緊急事態宣言が発令され、動きが制限された状況となってしまいましたが、コロナ渦が落ち着いた頃またご利用の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく存じます。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、私共も大変光栄に思います。
貸出品につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。充電ケーブルは、各スマートフォンに対応できるよう、複数の種類を取り揃えております。その他に爪切りやヘアアイロン、栓抜き、ワインオープナーなどというようにお客様にお寛ぎいただけるよう様々な貸出品を用意しております。また仙台へお越しの際は当館をお選び頂けたら光栄でございます。
この度はお忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
これからも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ホテル京阪仙台　宮畑

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

また当館の取り組みに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館ではエコな取り組みを推進しており、アメニティーバーを設置したり、エコ清掃にご協力のお客様にミネラルウォーターのプレゼントをさせていただいております。

バスタオルの件に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。事前にリクエスト頂ければ多めのご用意も可能でございますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

この度はご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。また仙台へお越しの際はぜひホテル京阪仙台をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけた様子が伺え、大変光栄でございます。当館は客室にございますタッチパネルにてアラームや照明のご設定だけでなく、連泊の際のお掃除のご希望も設定頂けます。テレビのYoutube視聴・ミラーリング機能につきましてもご好評頂いております。
お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一度お待ち申し上げております。
ホテル京阪　宮畑

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また満足頂けた様子が伺え幸いでございます。
仙台にお越しの際は、ぜひホテル仙台をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は昨年8月にオープンしたホテルでございますので、お部屋も新しく綺麗でございます。ごゆっくお休み頂けたら嬉しく存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。寒い日が続きますのでお体ご自愛下さいませ。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ナイトウェアが用意されておりませんでしたこと、ご足労おかけしてしまい誠に申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。今後ご用意忘れのないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また仙台駅周辺でご宿泊の機会がありましたら当館をお選び頂けましたら光栄でございます。お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けた様子が伺え、私共も嬉しく存じます。当館のツイン・トリプルルームはバス・トイレセパレートタイプのお部屋となりますので、次回ご宿泊の際ご検討いただけましたら幸いです。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-fiのご利用に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
また仙台へお立ち寄りの際は、ホテル京阪仙台をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当館は本年8月にオープンしたばかりとなっており、まだお部屋も新しいものになっております。また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けたら光栄でございます。

重ねまして、お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は仙台駅から徒歩約10分程の立地にございます。少し距離はございますが、これからの季節は仙台駅から地下道をご利用頂くとより良いかと存じます。お隣にコンビニエンスストアや向かい側にはスーパーもございますので、お買い物には困りません。
ごゆっくりお休み頂けた様子が伺え私共も嬉しく存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また当館を何度かご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスと品質を提供出来るよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のチェックイン及びチェックアウトにつきましては自動チェックインを導入することにより、スムーズなお手続きをして頂けるようになっております。快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お食事につきましては、1つのご意見としてスタッフ全体に共有し可能な限り改善に努めて参ります。

お忙しい中ご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当館は仙台駅から徒歩約10分程の立地にございます。アーケード街や繁華街にも近く、観光やお買い物の宿泊の際も便利かと存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また仙台へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。今後ともホテル京阪仙台を何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度はホテル京阪仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。またお越しいただいた際はより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく存じます。ご予約頂きましたツインルームはバス・トイレセパレートタイプのお部屋となっております。浴槽に浸かって疲れを癒して頂けたらと存じます。

また仙台へお越しの際は当館をお選び頂けたら光栄でございます。お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当館は仙台駅から徒歩約10分程の立地にございます。アーケード街や繁華街にも近く、観光やお買い物の宿泊の際も便利かと存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応やお部屋の清掃状況について大変不快な思いをお掛けする事となり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
チェックイン前にお荷物を届けて下さいましたお客様に対し、予約が無いとお伝えしてしまった事で、予めご要望を賜っていたにも関わらずお客様に恥をかかせてしまう事となってしまいました。
誠に申し訳ございません。
また、前日にご宿泊をされたお客様の物が置かれていたことについてご連絡を頂いた際、すぐにお部屋にお伺いもせず、不信感を与えてしまったことに加え、部屋着に髪の毛が付着しており、不快な思いをお掛けしてしまいました。
全ては私共の不手際であり、一つ一つのご対応が至らないことばかりでございます。
申し訳ございません。
そして、ホテルから出られる際にも、こちらからお声掛け出来ず大きな荷物をお持ちになられたまま、別のホテルに向かわせてしまう結果となり、配慮も欠けていたと深く反省致しております。
今後は一つ一つの対応を少しでも丁寧に行い、お客様の立場に立ったオペレーションを行えるよう改善に努めお客様をお迎えして参りたく思います。
朝食につきましても、ご満足頂ける箇所を1つでも増やせるよう尽力して参ります。
この度は数々の不手際によりご迷惑をお掛け致しました事、本当に心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテル京阪仙台　マネジャー　久保　建人