この度はホテル京阪仙台をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

また仙台へお越しの機会がありましたら、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪仙台　橋本

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。
当館は仙台駅から徒歩約10分ほどの場所にあり、道路向かいにイオン様もございます。急遽のお買い物も便利かと存じます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

ご朝食へのご意見ありがとうございます。品数は少なくなってしまいますが、ずんだもちや笹かまぼこや仙台麩等、仙台のものもご用意しております。メニューに関しても日替わりのものを増やすなど検討させていただきます。

重ねて、排水管清掃の件につきましても大変申し訳ございませんでした。不快な思いを抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後の清掃作業時の参考にさせていただきます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、チェックイン時お待たせしまい申し訳ございませんでした。機械でのチェックイン操作をお願いしており、チェックイン機が3機となりますため混雑時はどうしてもお待ち頂くこととなってしまいます。何卒ご容赦くださいませ。その他フロントスタッフのチェックイン対応で何かお気付きの点がございましたらご教示いただけますと幸いです。

お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度は、ホテル京阪仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
季節柄や行事ごとにご提供メニューを変更し、お楽しみいただけるように努めております。

是非、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙のところ貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度は数あるホテルの中からホテル京阪仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、
ご満足頂けるご滞在をご提供出来ず、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

ご指摘の通り、提携外の近隣駐車場のご料金が変更となっておりました。大変失礼致しました。
早急に駐車場の情報を更新し、同様のご迷惑をお掛けしない様改善に努めて参ります。

また、洗面台の流れにつきましてもご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
全部屋の排水確認を行い、快適な空間を提供出来ますように客室メンテナンスにも尽力して参る所存でございます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、清掃スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。お客様より仰せ頂きましたお褒めはお言葉はスタッフの今後の励みとなります。是非とも清掃スタッフにも共有させて頂きたく存じます。

再度仙台にお越しの際もホテル京阪仙台をご宿泊先としてお選び頂けるよう、微力ではございますが設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
引き続きホテル京阪仙台をご愛顧下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台
久保

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の1本となりの通りにはアーケード商店街があり、飲食店等多数のお店が並んでいることから、お客様からも立地に関してお褒めの言葉を頂くことが多々ございます。ご満足いただけて光栄でございます。

しかしながらお部屋の空調につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度は、ホテル京阪仙台にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテル京阪では、今般のコロナウイルスによる感染症への対策及び今後の新しい生活様式に添ったサービススタンダード改善の取組みを進めております。
ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りです。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後もスタッフ一丸となって感染症対策に取組んでまいります。
また、当日の空室状況にもよりますが、追加料金でお部屋のアップグレードが可能です。
お気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪 仙台　岩淵

この度はホテル京阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセス面及びサービスに関しまして満足頂いている様子が伺え嬉しく存じます。
また仙台へお越しの際はぜひホテル京阪仙台をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度は、ホテル京阪仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中に何点かご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

客室水回りの清掃不足に関しましては、清掃担当に報告し改善に努めて参ります。
また換気扇など客室の設備面に関しましては、一度スタッフ間で共有を行い、よりお寛ぎ頂ける客室をご用意できるよう可能な限り改善を図っていく所存でございます。

アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館では平日限定ではございますが、アメニティバーに洗顔料や化粧水などのスキンケア商品をご用意しております。

コロナ禍で大変な時期ではございますが、
また仙台へお越しの機会がございましたら
ぜひホテル京阪仙台へご来館頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応やお部屋の清掃状況について大変不快な思いをお掛けする事となり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
チェックイン前にお荷物を届けて下さいましたお客様に対し、予約が無いとお伝えしてしまった事で、予めご要望を賜っていたにも関わらずお客様に恥をかかせてしまう事となってしまいました。
誠に申し訳ございません。
また、前日にご宿泊をされたお客様の物が置かれていたことについてご連絡を頂いた際、すぐにお部屋にお伺いもせず、不信感を与えてしまったことに加え、部屋着に髪の毛が付着しており、不快な思いをお掛けしてしまいました。
全ては私共の不手際であり、一つ一つのご対応が至らないことばかりでございます。
申し訳ございません。
そして、ホテルから出られる際にも、こちらからお声掛け出来ず大きな荷物をお持ちになられたまま、別のホテルに向かわせてしまう結果となり、配慮も欠けていたと深く反省致しております。
今後は一つ一つの対応を少しでも丁寧に行い、お客様の立場に立ったオペレーションを行えるよう改善に努めお客様をお迎えして参りたく思います。
朝食につきましても、ご満足頂ける箇所を1つでも増やせるよう尽力して参ります。
この度は数々の不手際によりご迷惑をお掛け致しました事、本当に心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテル京阪仙台　マネジャー　久保　建人

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は青葉通りから1本奥の通りに面しております為、正面が多少分かりずらく感じられるかもしれません。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当館目の前の青葉通りでは季節の移り変わりをお楽しみ頂けますので、是非季節が変わりました頃また仙台へお越し頂けたら嬉しく存じます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は自動チェックイン機を導入しております為、セルフチェックイン・チェックアウトにてご案内しております。操作で迷われる点がありましたら、いつでもスタッフへお声がけくださいませ。

また、深夜時間帯はセキュリティの観点から入口ドアを施錠しております。カードキーをお持ちでない際はスタッフが開錠いたしますので、何かありましたらいつでもお申し付けくださいませ。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず大変心苦しく思います。クリーニングサービスにつきましてお問い合わせを頂いた際も、スタッフの対応で不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

当館にはコインランドリーをご用意しており、24時間ご利用が可能でございます。お子様連れのご旅行や長期滞在にもお役立て頂ければと存じます。
また、あいにく当館ではクリーニングサービスがございませんので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。近隣クリーニング店をご案内をさせて頂きます。

今後もより多くのお客様にご満足頂けます様、微力ではございますがサービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
再度チャンスを頂きホテル京阪仙台にご宿泊を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なお時間にご投稿を賜り、誠にありがとうございます。

ホテル京阪仙台
マネジャー　久保　建人

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

お部屋の家具やコンセント配置についてご意見を頂きありがとうございます。すぐのご対応は難しくなってしまいますが、コンセントを増設出来ないか工事を検討しております。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋でお仕事をされるお客様の多くいらっしゃると存じますので、より快適な空間でお仕事に励んで頂けますよう改善に努めて参ります。

また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けましたら幸いです。ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂きありがとうございます。

当館ですと、ダブルルームが客室の中ではデスクが一番広いお部屋でございます。公式ホームページや楽天トラベル様のにも写真がございますので、ご参考までにご覧くださいませ。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討頂けましたら幸いでございます。

お忙しいところのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

いつも、ホテル京阪仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台では、様々なご宿泊プランを販売させていただいております。

是非、またホテル京阪仙台へのご宿泊の際は、様々なご宿泊プランでご予約いただけますと幸いでございます。

お客様のご滞在をより有意義なものとなるようお手伝いできればと思います。

最後になりましたが、お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度はホテル京阪仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルの立地、スタッフの対応、またアメニテイに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
仙台駅から徒歩約10分ほどのところに立地しており、隣には商店街もございますので、ご飲食やお買い物にも便利かと存じます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ間でもしっかりと共有させて頂き、今後同じことが無いよう心して努めてまいります。

この度は、お忙しいところ口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台　宮畑

この度は、ホテル京阪 仙台にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、リネン類に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪 仙台　岩淵