この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当館は本年8月にオープンしたばかりとなっており、まだお部屋も新しいものになっております。また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けたら光栄でございます。

重ねまして、お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は仙台駅から徒歩約10分程の立地にございます。少し距離はございますが、これからの季節は仙台駅から地下道をご利用頂くとより良いかと存じます。お隣にコンビニエンスストアや向かい側にはスーパーもございますので、お買い物には困りません。
ごゆっくりお休み頂けた様子が伺え私共も嬉しく存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。またお越しいただいた際はより快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく存じます。ご予約頂きましたツインルームはバス・トイレセパレートタイプのお部屋となっております。浴槽に浸かって疲れを癒して頂けたらと存じます。

また仙台へお越しの際は当館をお選び頂けたら光栄でございます。お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当館は仙台駅から徒歩約10分程の立地にございます。アーケード街や繁華街にも近く、観光やお買い物の宿泊の際も便利かと存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋のリネン交換を失念してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう今一度清掃スタッフとの連携を見直して参ります。

大変勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

担当スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。客室テレビではYoutube市長だけでなく、スマートフォンのミラーリングも可能となっております。また、仙台駅から徒歩約10分程の立地にございます為お出かけにも便利かと存じます。重ねて、アメニティの乳液の用意につきましても、ご検討させて頂きます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館ツイン・トリプルルームはセパレートバスとなっております。ごゆっくりお休み頂けておりましたら嬉しく存じます。
当館で管理しております駐車場はありませんが地下1階に別の会社様が運営しております駐車場や、近隣に提携しております駐車場がございますのでそちらをご案内させて頂いております。ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？当館は8月にオープンしたばかりのホテルでございます。仙台駅から徒歩約10分程の便利な立地にございます。是非また仙台へお越しの際ご利用頂けたら嬉しく存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在につきましてご満足頂けたようで光栄でございます。お部屋のテレビではスマートフォンのミラーリングやYoutubeの視聴が可能となっております。お寛ぎ時間のお供となりましたら幸いでございます。

また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けたら嬉しく存じます。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は青葉通りから1本奥の通りに面しております為、正面が多少分かりずらく感じられるかもしれません。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。当館目の前の青葉通りでは季節の移り変わりをお楽しみ頂けますので、是非季節が変わりました頃また仙台へお越し頂けたら嬉しく存じます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋についてご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り当ホテルのツインタイプはお手洗いとバスが別になっております。よりお寛ぎいただけたらと存じます。
仙台の旅はいかがでしたでしょうか？今後もよりよい空間づくりに努めてまいりますので、今後もホテル京阪をお選びいただけましたら光栄でございます。

またお会いできる日を一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル京阪仙台
営業課　佐藤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
またアクセスにつきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館ではアメニティーバーを設置することにより必要なものを必要な分だけご利用頂きながら、エコな取り組みを実施しております。
また仙台へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けたら光栄でございます。
お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

とても満足しました、とのお言葉大変嬉しく存じます。当館は仙台駅から徒歩約10分ほどにございますため、ご旅行やビジネスの宿泊拠点として便利だと感じております。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しいところご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また仙台を訪れる際がございましたら、当館をお選び頂けたら光栄でございます。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度はホテル京阪仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は自動チェックイン機を導入しております為、セルフチェックイン・チェックアウトにてご案内しております。操作で迷われる点がありましたら、いつでもスタッフへお声がけくださいませ。

また、深夜時間帯はセキュリティの観点から入口ドアを施錠しております。カードキーをお持ちでない際はスタッフが開錠いたしますので、何かありましたらいつでもお申し付けくださいませ。

お忙しいところご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪仙台　営業課　相澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
エコ清掃や掃除不要にしていただいた際のお客様への感謝の気持ちとして、何か今後検討させていただきたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また地下にある駐車場ですが、当ホテルの運営ではない為、楽天トラベル様には記載することは出来ないのですがもっとお客様にわかりやすく御利用していただけるよう早急に対策させていただきます。こちらも貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル京阪　仙台
筑紫

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋、立地においてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅からも徒歩圏内にあり、立地条件に恵まれております。ぜひ今後もビジネスや観光に当ホテルをご利用ください。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル京阪　仙台
筑紫

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

建物、設備の点でお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応、またラウンジでのご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
全スタッフと共有し改善してまいります。

また駐車場の件では朝の貴重なお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
地下の駐車場は当ホテルの運営ではございませんが共有させていただきたいと思います。
8月にオープンしたばかりで未熟な部分はあるかと存じますが、より多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテル京阪　仙台
筑紫

数あるホテルよりホテル京阪仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様より、部屋全体が【過ごしやすい】と仰って頂くことができ、とても嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフと清掃スタッフとの連携が不十分であり、お恥ずかしい思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございません。
早速清掃スタッフと打合せをし、運用方法を変更することと致しました。
今後も多くのお客様に安全・安心をご提供出来ます様、改善を続けて参りますので、
誠に勝手なお願いではございますが、改善に至ったかを直にご確認を頂けますと幸いでございます。
再度お客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間にご投稿頂き感謝申し上げます。

ホテル京阪仙台
マネジャー　久保　建人

この度はホテル京阪仙台にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず大変心苦しく思います。クリーニングサービスにつきましてお問い合わせを頂いた際も、スタッフの対応で不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

当館にはコインランドリーをご用意しており、24時間ご利用が可能でございます。お子様連れのご旅行や長期滞在にもお役立て頂ければと存じます。
また、あいにく当館ではクリーニングサービスがございませんので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。近隣クリーニング店をご案内をさせて頂きます。

今後もより多くのお客様にご満足頂けます様、微力ではございますがサービスの向上と設備の充実に努めて参ります。
再度チャンスを頂きホテル京阪仙台にご宿泊を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なお時間にご投稿を賜り、誠にありがとうございます。

ホテル京阪仙台
マネジャー　久保　建人