クチコミ

総合評価
4.35
704
5
221
4
180
3
35
2
6
1
10
部屋
4.41
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.31
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
4.22
設備
4.31
清潔さ
4.37
クチコミのAI要約
仙台駅から徒歩圏内の好立地と、清潔で広々とした客室が好評です。ReFaのシャワーヘッドやドライヤー、2種類の枕といった充実した設備や、独立したバスルームに満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧な対応や、ラウンジで提供されるスターバックスのコーヒーサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
453
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
profile
びたこあこ
50代/女性|4 件のクチコミ
お部屋のランクアップとリファの設備に感激

お部屋をランクアップしていただいたおかげで、広々と利用することが出来ました。お風呂とトイレが分かれていたので、お湯をためてゆっくり浸かることが出来ました。リファのシャワーヘッドとドライヤーにも感激!朝食も色々種類があり、美味しかったです。 9月にも予約しているので、また楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<朝食付き>

555
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバスルームの快適さ、そして当館自慢のReFa製品にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても美味しかったとのお言葉をいただき、レストランスタッフ一同、今後の励みとなります。 次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ぐりもぐらも
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔感があり快適、駅周辺の観光にも便利

フロントから部屋まで清潔感があり快適に過ごせました。部屋の照明やエアコンもコントロールしやすく大変使いやすかったです。仙台駅周辺のスポットからも遠くなく便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<食事なし>

418
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔感や、照明・エアコンの操作性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。 また仙台にお越しの際は当館に足お運びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-10
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ビジネス宿泊。
40代/女性|1 件のクチコミ
アクセス抜群で設備も綺麗、接客も丁寧で大満足

街中にあるホテルなのでアクセスがよく、新しいだけあってお部屋も設備も綺麗。 (お部屋から七十七銀行本店の営業車が見えました笑) フロントでも朝食会場でもとても丁寧で気持ちの良い接客をしていただけました。 どうもありがとうございました。 仙台に行く機会があればまた泊まりたくなるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<朝食付き>

529
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、安心いたしました。 今後より一層のサービス向上に努めてまいります。 また仙台にお越しの際は当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-03
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ちゃんさば
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で内装も綺麗、また利用したい仙台の拠点

駅からのアクセスもよく、ロビーや部屋の内装も綺麗で、3泊4日の観光中とても気持ちよく過ごせました。ラウンジの無料コーヒーがスタバだったことに後から気付き、1杯しか飲めなかったことが悔やまれます。また仙台に伺う際にはぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在となっておりましたら幸いです。 当館は仙台駅より徒歩10分ほどの場所にございます。 ラウンジのコーヒーサービスはお時間限定となりますが、多くのお客様からご好評いただいております。 またのご利用お待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-09-10
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
やんやんzzz
40代/女性|5 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で清掃も行き届いている

チェックイン、チェックアウト後の荷物預かりもスムーズで、フロントスタッフも落ち着いた対応でした。きっと、しっかり研修を受けているのだと思います。 お部屋の清掃もきちんとされていて、気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<朝食付き>

69
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この度はホテル京阪仙台をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。 お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-09-04
5
その他
家族
2026年8月宿泊
なつみこ2224
40代/女性|10 件のクチコミ
仙台駅近で綺麗、親切な対応に大満足

2回目の宿泊になりますが仙台駅から近くてホテルも綺麗で快適に過ごせました。 受付の女性の方も丁寧で親切でした。 お水と使い捨ての冷えタオルをいただきました。 お部屋はツイン、トイレ、お風呂セパレートタイプのでした。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【室数限定】セールプラン<食事なし>

137
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いつもホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地や客室の設備、そしてスタッフの対応につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お渡しした冷えタオルも、快適にお過ごしいただくための一助となりましたら幸いです。 今後も皆様に快適な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また仙台にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-08-22
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Lucky-Sunny
40代/女性|1 件のクチコミ
立地が良くスタッフの対応も親切で快適

街歩きに最適な立地。わたしは柔軟剤の合成香料のアレルギーがあり、前のゲストの残香がベッドに染みついていて不快なことが多々ありますが、こちらのスタッフさんはとても協力的に対応してくださり大変助かりました。仙台を訪れたらまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<食事なし>

123
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この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 温かいご評価を賜り心より感謝申し上げます。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 また仙台にお越しの際は当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-08-22
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぼあ0920
17 件のクチコミ

仙台駅から徒歩圏内で、周囲に飲食店やコンビニもありました。 部屋も綺麗で枕元にコンセントも複数あり、充電にも困らなかった。 部屋も綺麗でバス・トイレも別で非常に快適だった。 朝食も沢山の種類があった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<朝食付き>

117
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この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、客室の設備やバス・トイレ別の仕様など、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフをはじめ一同の励みとなります。 今後もお客様に快適な時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また仙台にお越しの際は、当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-08-14
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
西11丁目
40代/女性|1 件のクチコミ
バス・トイレ独立で立地も良く大満足

バス・トイレ独立で洗面台も広く、宿泊代を考えると大満足です。バスと電車で観光したので立地も大変便利でした。ウォーターサーバーがあるのも嬉しかったです。ホテル京阪は初めて利用しましたが、また是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【室数限定】セールプラン<食事なし>

132
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この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館のバス・トイレ独立型の客室や立地、ウォーターサーバーの設備につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館はJR/地下鉄「仙台駅」より徒歩にて約8分、 JR「青葉通り駅」2番出口から徒歩約2分という立地にございますので、 観光の拠点としてお役に立てたのであれば幸いでございます。 初めてのご利用とのことでしたが、また仙台にお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-08-03
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ひざきりまる
40代/男性|1 件のクチコミ
仙台に来る機会があったらまた利用したいです

・駅から近い ・スタッフの方は親切でとても感じがいい ・格安プランだったのに最上階の角部屋でびっくり ・部屋は静かで隣の音はほとんど聞こえなかった ・エアコンはしっかり効いてカビ臭く無い ・部屋広い ・浴槽も広め ・全体的に綺麗で清潔感・高級感がある ・エレベーター速い ・リファのシャワーヘッド・ドライヤーを完備 ・加湿空気清浄器はもなんか高そうな機種 ・部屋に金庫と冷蔵庫あり ・ベッドに枕が2種類用意されているので好みで選べる ・2階のラウンジで14:00〜21:00の間スタバのコーヒーマシンが無料で利用できる ・朝食美味しい ・チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かる 唯一残念だった点 スタバのコーヒーマシンが牛乳切れで使用できなくなっている場面に二度遭遇 海外のお客さんは機械のエラー表示の内容がわからないのかそのまま放置→しばらく待って諦めて去るという感じでした。 2階にスタッフの方は見当たらず、1階のロビーまで伝えに行くのも少しハードルが高いので、もう少しマメにチェックしていただけるとありがたいです。 コーヒーは美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<朝食付き>

187
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この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 2階ラウンジのコーヒーマシンにつきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました通り、マシンが牛乳切れの状態や、エラー表示への対応が遅れておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はラウンジの巡回頻度を見直し、より迅速な対応ができるよう体制を改善してまいります。 勝手でございますが、また仙台へお越しの際は当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-26
5
その他
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
設備に満足

初めて利用しました。 ReFaのシャワーヘッド、ドライヤーで良かったです! トイレとお風呂が別なのも良かったです! チェックイン時に翌日入室清掃なしでタオルセットをドアにかけておいてほしいとお願いしましたが、かかっておらず、外出前にフロントに言い対応してもらいました。 きちんと引き継ぎができていないのは残念でしたが、総合的には満足です。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【25%OFF】【楽天スーパーSALE】☆期間限定☆特別プラン☆お見逃しなく!<食事なし>

167
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この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 設備に関しまして、ReFaのシャワーヘッドやドライヤー、ならびにバス・トイレ別の客室にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご依頼いただいておりました清掃およびタオルセットの対応につきまして、スタッフ間の連携が不足しており、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、フロントおよび清掃スタッフ間での情報共有の徹底と、再発防止に向けたオペレーションの見直しを今後の参考にさせていただきます。 そのようなことがありながらも「満足」とのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。 また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ろんがおちゃ
60代/男性|1 件のクチコミ
冷たいお水と広い部屋、立地も最高で快適

凄く暑い日の到着でしたが、フロント近くにフルーツの入った冷たいお水が置いてあり、おいしく頂きました。部屋は2人には十分過ぎる位広く、綺麗に掃除が行き届いており、快適でした。また、チェックイン前後でフロントで荷物を預かっていただけるのも、とても助かりました。 仙台駅からも、地下鉄東西線の青葉通一番町駅からも近くて便利でした。 次回仙台に行く際にも宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 暑い中ご到着された際、当ホテルでご提供しております冷水にて少しでも涼を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の広さや清掃状況につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 当ホテルは◆JR/地下鉄「仙台駅」より徒歩にて約8分 ◆JR「青葉通り駅」2番出口から徒歩約2分と、観光やビジネスの拠点として便利な立地にございます。 次回仙台へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
yamaso
60代/男性|6 件のクチコミ
好印象

フロントの対応はそつ無く良い印象。アメニティバーも必要最低限の品揃えで問題無し。お部屋は広めで清潔感があり、満足できるものでした。朝食バイキングのおかずの種類は少なめですが、お米は大変美味しく炊けていました。徒歩5分圏内にコンビニが3軒あり、利便性も十分。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<朝食付き>

163
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロント対応や客室の清潔感につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。お米についてお気に召していただけたようで何よりでございます。おかずの種類につきましては、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。 当ホテルはJR/地下鉄「仙台駅」より徒歩にて約8分、JR「青葉通り駅」2番出口から徒歩約2分と、周辺環境にも恵まれております。また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
肉好き中年
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で設備も新しく、接客も良好

あおば通駅入り口まで徒歩1〜2分と好立地、設備も新しく、スタッフの接遇も良好。 提携駐車場が分かりにくいが(ホテル地下としか認識してなかった)まぁ調べていかなかった自分も悪い。 なかなか使い勝手の良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や設備、そしてスタッフの接遇についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お車でお越しのお客様にもより分かりやすくご案内できるよう、駐車場の詳細なご案内方法につきまして改善策を模索してまいります。 今後より一層のサービス向上に努めてまいりますので、また仙台にお越しの際は当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
モチモチきんちゃく
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群、リファのドライヤーも完備

仙台旅行に利用しました。仙台駅からも近く、周辺には飲食店もたくさんあり、アクセスはとても良いです。部屋にはリファのドライヤーがあってポイント高いです。あと、2階のラウンジにスターバックスのコーヒーメーカーがあり自由に飲むことができます。種類も、キャラメルラテやヘーゼルナッツカプチーノやモカ等他にも種類がたくさんありました。翌朝も飲もうとしたら朝には使えなくなってました。利用時間をちゃんと確認するべきだったとちょっと後悔...。朝食はチェックインの際に団体客がいるから利用時間をずらす事を勧められました。団体客は仕方がないですね...。ただ、部屋のテレビでレストランの混雑状況を確認できるのはとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<朝食付き>

235
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 仙台観光の拠点として当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地や客室の設備、そしてラウンジのコーヒーサービスにつきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ラウンジのコーヒーメーカーのご利用時間に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また、ご朝食時の混雑に関しましても、ご理解とご協力をいただき誠にありがとうございました。団体のお客様がいらっしゃる際にも、テレビから混雑状況をご確認いただけるシステムがお役に立てたようで安心いたしました。 また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-26
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
まりもりるここ
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で部屋も広く、荷物預かりも助かる

駅からも割と近く、駅前市場とかアーケード街にも行きやすい。朝食無しのプランでしたが近くにコンビニもあるし困りません。シングルルームのお部屋が広いです。ベッドも大きい。荷物もチェックイン前、チェックアウト後、預かってくれます。とても快適でリラックスできました。大浴場があれば満点ですね。スタッフもみなさん親切でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
266
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやベッドのサイズにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 当ホテルは周辺の市場やアーケード街へのアクセスも良く、多くのお客様からご好評をいただいております。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、一同励みになります。 また仙台へお越しの際は、当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-07-10
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
hkr_r_mom
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れでも快適!駅近なのに駐車場も◎

 子連れでの宿泊でしたが不便に感じることはなく、館内もとても綺麗で快適に過ごすことができました!また、提携の駐車場も地下にあり駅近なのにホテルまで車で来れるのは、子連れとしてはとても嬉しいポイントでした。  ただ一つ気になったのが、タオル類(バスタオル・フェイスタオル)は年季が入っているのかタオルの端が解れていたり、少し黄ばんでいるような…(タオルの色が元々オフホワイトだったら申し訳ないです)、臭いまではしませんでしたが新しいタオルにしてもいいのではないかなと感じました。新調されることを願って清潔さは★3です。  スタッフの方々はとても親切で丁寧な接客でしたので、また仙台に行った際には利用したいと思っています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天SALE】☆期間限定☆室数限定プラン☆お見逃しなく!<朝食付き>

389
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとの、お言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 しかしながら、タオル類につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、確認をおこなってまいります。 また仙台にお越しの際は当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-06-20
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
てつ112
60代/男性|3 件のクチコミ
部屋にないもの多く残念、手続きも面倒

歯ブラシが部屋にないことがチェックインの時に案内されない、ランドリーバッグも部屋にない、スリッパはあるのに。中途半端な印象。部屋は綺麗なだけに残念。 チェックインの手続きをタッチペン入力するのだが、これもいただけない。フロントの省力化にもなっていないし、客側も面倒。楽天トラベルで入力してるのに二度手間、これで間違いないか確認だけするようにしたらいいのに。ホテル側のご都合優先。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
443
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックインお手続きや、アメニティにつきまして、 ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 各担当者と情報共有をおこない、今後の改善策を模索してまいります。 貴重なお声をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますと幸いでございます。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-06-20
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
きれいな女子
50代/男性|1 件のクチコミ
仙台駅近で綺麗

仙台駅近で、きれいなお部屋でした。 駐車場が遠く、わかりにくかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【室数限定】セールプラン<食事なし>

4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
姿月梟
50代/女性|5 件のクチコミ
清掃や設備も良くスタッフの対応に感謝

部屋の清掃と設備、アメニティも良かったです。 コーヒーも美味しくいただきました。 フロントスタッフ、清掃のスタッフの方々も親切でありがたかったです。 ありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪仙台をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 ホテル京阪仙台 スタッフ一同
ホテル京阪 仙台
2026-09-10