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投稿者さんの ホテル京阪 京都駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 02:30:39
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部屋はきれいだが、とにかく狭くて動きにくくて、ストレスになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル京阪 京都駅南 2020年12月01日 09:54:44
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この度はホテル京阪京都駅南店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後空きがあればアップグレードをする等お客様の不満を解消できるよう工夫して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京都駅南店 フロント係員 去来川
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】2020/7/1開業!今だけの特別プライスで気軽に京都ステイ♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】シングル(13平米)】
総合2
みるく1974さんの ホテル京阪 京都駅南 のクチコミ
- みるく1974さん [40代/女性] 2020年10月05日 10:16:41
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自動チェックイン機が無駄に大きく不便。全てこちらで入力するので時間が非常にかかりストレスでした。
その他はホテルが新しいので普通にキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル京阪 京都駅南 2020年10月21日 20:22:17
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この度はホテル京阪京都駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿ご協力頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回チェックイン端末にてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に私共が丁寧に説明や気配りが出来ていればと深く反省しております。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しいところ口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都駅南 フロント係員 吉永
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】2020/7/1開業!今だけの特別プライスで気軽に京都ステイ♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】シングルユース(ダブルもしくはツイン)16平米~】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都駅南 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 17:03:54
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チェックイン端末最低です。ここまで使いにくいのも珍しい。
領収書画面(200円領収書不要者にスキップボタンがない、会社名をカタカナ入力は不親切)や署名欄記入など、ものすごく使いにくく、急いでいるとイライラする。
ホテルの人は、自分で使ってみてOK出したんですかね?
年配やお酒を飲んでいる人は、多分全く使えないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル京阪 京都駅南 2020年09月18日 04:10:29
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この度はホテル京阪京都駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回チェックイン端末にてご不憫をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に私共が丁寧にご説明や気配りが出来ていればと深く反省しております。
今回頂戴致しました貴重なご意見をスタッフ感で
共有し今一度お客様の立場に立った接客を心がけお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪京都駅南
フロント係 福嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】2020/7/1開業!今だけの特別プライスで気軽に京都ステイ♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】シングル(13平米)】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都駅南 のクチコミ
夜間のトイレの水の音が騒がしく眠れなかった。トイレの水量が多いことやホテル設備の防音が不十分か と思われます。室内の使用したコップの飲み口に昆虫いたりで驚きました。ツインルームはベツトで室内が大変狭い状態でした。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力してくださり重ねてお礼申し上げます。
水の騒音及び部屋にある昆虫についてお客様のご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、徹底的に対応を改善して参ります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都駅南