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ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
エアコンが使えず、フロントに連絡したところ、大元のリモコン操作ができる場所があると言われ、その部屋を探してると言って、夜中の12時過ぎに、各部屋をノックして回ってました。まず、エアコンの構造がなぜそうなっているのか理解できないし、夜中に色々な部屋をまわってほかのお客さんにも相当迷惑をかけていたと思います。二度と行きません。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋の設備・ご対応につきまして、 ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル東京トリップ＜ＨＯＴＥＬ ＴＯＫＹＯ ＴＲＩＰ＞ のクチコミ
エアコンが使えず、フロントに連絡したところ、大元のリモコン操作ができる場所があると言われ、その部屋を探してると言って、夜中の12時過ぎに、各部屋をノックして回ってました。まず、エアコンの構造がなぜそうなっているのか理解できないし、夜中に色々な部屋をまわってほかのお客さんにも相当迷惑をかけていたと思います。二度と行きません。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の設備・ご対応につきまして、 ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。