この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回電車の音、テレビのチャンネルとポットの件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当館は既にポットの件で清掃の従業員を教育致しました。今後もこのようなことがないように従業員の教育を強化して参ります。
当館はすべての部屋で防音ガラスを設置してありますけど、確かに当館は駅と電車の線路に近いですので、電車の騒音でご不便をお掛けしの場合もあるかもしれません。
電車の音が気になる場合に、ぜひフロントまでご説明お願いいたします。耳栓（数量限定）を差し上げます。
当館の部屋のテレビは確かに一部のチャンネルが見られないんですが、大変申し訳ございません。
今回お客様から頂いたご意見を基に、今後は部屋・サービスの改善に努めて参ります。