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ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> クチコミ・感想・情報

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ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.91
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.33
  • 食事-----

総合1

HSココロさんの ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> のクチコミ

HSココロさん [40代/男性] 2021-08-14 17:36:28

充電器を忘れて帰ったのに気づき、その日の夜に電話したら誰も出ず。
翌日に電話したら、忘れ物はフロントに届いてないとの一点張り。
差しっぱなしにした場所まで覚えてるのに。
掃除の人が捨てたのかはわかりませんが、諦めるしかありませんでした。
あと、コーヒーサービスの機械が故障してたので、フロントの人を呼んだら、ここに宿泊の方ですか?とちょっと失礼な質問をされました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> 2021-08-28 15:43:41

当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回充電器とコーヒー機械の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように従業員の教育を強化して参ります。今回お客様からいただいたご意見に基づいて、今後もサービス・設備の向上に努めて参ります。
またの利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊◆素泊りプラン】JR西日暮里より徒歩1分!全室禁煙&Wi-Fi完備<感染予防対策実施中>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム10平米<120cm幅ベッド>】

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