この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の設備に関しまして大変嬉しいお言葉を頂く事が出来まして、誠に嬉しく思います。
今後共当館をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館の悪い点を共有していただきましてありがとうございます。
お客様のお声を基に当館の更なる設備・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後共当館をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご滞在いただきありがとうございます。お風呂のシャンプーボトルに関しては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。また、テレビの切り替わりに関しても、問題の原因を確認し、適切な対応を行います。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。受付スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足を第一に考え、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当施設の値段と部屋の広さに関しましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、湯船の排水によりお客様のご滞在にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足して頂きありがとうございます。フロントの対応につきましては至らない点がありご迷惑おかけして申し訳ございません。サービスレベル向上出来ますように努めてまいります。
またのお越しの際に当館を選んで頂けますようよろしくお願いいたします。
ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ゲスト様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
アメニティ・清掃に関する貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にアメニティ・清掃の充実に努めてまいります。
フロントの対応につきましては至らない点がありご迷惑おかけして申し訳ございません。サービスレベル向上出来ますように努めてまいります。
アメニティ・清掃・シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけしたにも関わらず高い評価を頂けましたこと感謝いたします。
今後共当館をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レビューのご記入ありがとうございます。
お客様の書き込みを確認させていただきました。

お客様に寝具等気に入っていただけたようなので、当館スタッフ大変嬉しく思います。
清掃に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんが、
スタッフ一同、改善に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

当館をご利用頂きありがとうございました。
今回お部屋の清掃、パジャマの交換と電車の騒音の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
フロントは清掃の従業員に「パジャマの交換」を伝いましたけど、当日清掃予定の部屋が多いし、多分清掃の従業員が間違いに理解してしまいましたので、パジャマの交換と部屋の清掃をミスになってしまいました。様々なご迷惑をお掛けで大変申し訳ございません。
当館は既に今回の件で従業員たちを厳しく教育致しました。
今後もこのようなことがないように従業員の教育を強化して参ります。
当館はすべての部屋で防音ガラスを設置してありますけど、確かに駅と電車の線路に近いですので、電車の騒音でご不便をお掛けしの場合もあるかもしれません。電車の音が気になる場合に、フロントまでご説明お願いいたします。耳栓（数量限定）を差し上げます。
今回お客様から頂いたご意見を基に、今後は部屋・サービスの改善に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近で便利な立地やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル東京トリップをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や地位に満足していただけたことをうれしく思っております。
しかしながら、無料のアイスやコーヒーに関するスタッフの案内が不足したことについて、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導強化や案内の徹底、さらなるコミュニケーションの充実など、対策を講じてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
加湿器の清掃が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。早急に各客室の加湿器をチェックの上、同じようなことがないよう定期的な清掃も実施してまいります。
ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後より一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様に少しでもご満足いただけるよう、可能な限りのおもてなしさせていただいております。接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。これからも皆様にますますご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。　コーヒーは8月からサービスとして始めさせていただきました。大変ご好評いただいております。お気軽にお召し上がりください。価格面については、季節によって少し変動可能性がありますが、でもできるだけリーズナブルにご宿泊いただけるよう、引き続き尽力してまいります。ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回充電器とコーヒー機械の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように従業員の教育を強化して参ります。今回お客様からいただいたご意見に基づいて、今後もサービス・設備の向上に努めて参ります。
またの利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のお部屋にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
当館はすべての部屋で防音ガラスを設置してありますけど、確かに、駅と電車の線路に近いですので、電車の騒音でご不便をお掛けしの場合もあるかもしれません。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
今回お客様から頂いたご意見を基に、今後は部屋・サービスの改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「騒音」でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。こちらの「騒音」は、「電車の騒音」ですか？
当館はすべての部屋で防音ガラスを設置してありますけど、確かに当館は駅と電車の線路に近いですので、電車の騒音でご不便をお掛けしの場合もあるかもしれません。
電車の音が気になる場合に、ぜひフロントへご説明お願いいたします。耳栓（数量限定）を差し上げます。
今回お客様から頂いたご意見を基に、今後は部屋・サービスの改善に努めて参ります。