この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
微力ながらご宿泊にお手伝いができたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当施設の構造についてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
レビューのお客様の書き込みを確認させていただきました。騒音がうるさかったようでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館スタッフ一同、改善に努めて参る所存でございますので、今後共引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

当館をご利用頂きありがとうございました。
今回お部屋の清掃、パジャマの交換と電車の騒音の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
フロントは清掃の従業員に「パジャマの交換」を伝いましたけど、当日清掃予定の部屋が多いし、多分清掃の従業員が間違いに理解してしまいましたので、パジャマの交換と部屋の清掃をミスになってしまいました。様々なご迷惑をお掛けで大変申し訳ございません。
当館は既に今回の件で従業員たちを厳しく教育致しました。
今後もこのようなことがないように従業員の教育を強化して参ります。
当館はすべての部屋で防音ガラスを設置してありますけど、確かに駅と電車の線路に近いですので、電車の騒音でご不便をお掛けしの場合もあるかもしれません。電車の音が気になる場合に、フロントまでご説明お願いいたします。耳栓（数量限定）を差し上げます。
今回お客様から頂いたご意見を基に、今後は部屋・サービスの改善に努めて参ります。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「騒音」でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。こちらの「騒音」は、「電車の騒音」ですか？
当館はすべての部屋で防音ガラスを設置してありますけど、確かに当館は駅と電車の線路に近いですので、電車の騒音でご不便をお掛けしの場合もあるかもしれません。
電車の音が気になる場合に、ぜひフロントへご説明お願いいたします。耳栓（数量限定）を差し上げます。
今回お客様から頂いたご意見を基に、今後は部屋・サービスの改善に努めて参ります。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回従業員のミスで部屋ゴミ箱の問題でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 既に今回の件で従業員を教育致しました。
今後このようなことがないように従業員の教育を強化して参ります。
今回お客様から頂いたご意見を基に、今後は部屋の改善に努めて参ります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋の設備・ご対応につきまして、 ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。