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風呂3
投稿者さんの ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 23:29:24
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フロントの方の対応はとても良いのですが、部屋のゴミ箱にゴミが残ったままになっており、残念でした。電車の音も響いていて、眠れるか心配です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> 2023年03月14日 17:18:53
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この度はホテル東京トリップをご利用頂き誠に有難う御座います。
数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず清掃面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂いたご意見を早速清掃スタッフと共有し、改善を図っていきます。
今後は、このような事の無い様、日々清掃時のチェックも徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重な御意見を頂きまして誠に有難う御座います。
機会御座いましたら、また是非、ホテル東京トリップへ
お越し頂けたらと存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております
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風呂3
投稿者さんの ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 21:50:47
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駅から近いのとわりと部屋が広かったのはよかったです。
しかし、総合的に見てもう泊まることはないと思います。
最大の欠点は、電車の通過音です。ひどすぎます。眠れません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> 2022年02月19日 17:50:49
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 電車の音に関しては、二重サッシを取り付けるなどの対策を講じることで一定軽減することが出来ましたが、立地の関係上全く無くすことが出来ておりません。ご不便をおかけし申し訳ありません。 当館にて耳栓をご提供することもできますので、必要な際は是非おっしゃってください。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 23:22:26
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マンションっぽいです。
電車の騒音が酷かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> 2020年10月13日 05:14:21
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
電車の騒音でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
すべての部屋で防音ガラスを設置してありますけど、確かに当館は駅と電車の線路に近いですので、電車の騒音でご不便をお掛けしの場合もあるかもしれません。
もし今度またご利用いただければ、チェックインの時に「電車の騒音」問題をご説明お願いいたします。耳栓(数量限定)を差し上げます。
今回お客様から頂いたご意見を基に、今後は部屋の改善に努めて参ります。
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風呂2
投稿者さんの ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 14:44:54
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お風呂のシャンプーボトルが、ヌメヌメしていて、不衛生な感じがしました。
テレビを見ていると何もしていないのに、YouTubeに何度も切り替わってしまいました。
受付スタッフさんの対応は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> 2023年06月22日 20:40:41
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ご滞在いただきありがとうございます。お風呂のシャンプーボトルに関しては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。また、テレビの切り替わりに関しても、問題の原因を確認し、適切な対応を行います。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。受付スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足を第一に考え、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 22:17:36
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接客対応はよく、スムーズにチェックイン/アウトできました。…が、部屋の加湿器を使おうと思ったところ、水を入れる器のところがカビ…というか汚れており…
テンションだださがりました。他は値段相応かと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> 2023年01月19日 15:22:36
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
加湿器の清掃が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。早急に各客室の加湿器をチェックの上、同じようなことがないよう定期的な清掃も実施してまいります。
ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスクィーン17平米<160cm幅ベッド>】
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風呂3
投稿者さんの ホテル東京トリップ<HOTEL TOKYO TRIP> のクチコミ
駅から近くで便利ですが、とにかく電車の音がうるさかったです。
フロントに耳栓が置いてあった意味がよく解りました。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。電車の音に関しては、二重サッシを取り付けるなどの対策を講じることで一定軽減することが出来ましたが、立地の関係上全く無くすことが出来ておりません。ご不便をおかけし申し訳ありません。今後、さらなる防音施策を講じてまいります。
機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いです。