アパホテル〈名古屋栄駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
恐れ入りますが、当館には段差のない客室のご用意がございません。お客様にご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
可能な限りご対応させていただきたく存じますので、ご宿泊の際はお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
栄の繁華街がホテルからも近いため、さほど労せずにホテルまでのご移動ができたかと存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

フロント　林

この度はアパホテル＜名古屋栄駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。客室内の臭いについては、喫煙部屋でございますので、多少はタバコの臭いが残っている場合もございます。空気清浄器であればフロントにてお貸出しもございますので、お気軽にお申し付けいただいたく存じます。また、客室内のゴミに関しましては、清掃スタッフに共有するとともに今後の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿をありがとうございました。
フロント　羽田野

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、お客様にはご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご利用のお客様に少しでもより快適にお過ごし頂けるようにホテルスタッフ一丸となって日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント田口

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。インボイス制度の導入に伴い、アパホテルではプランに含まれていない料金については細かく記載をしております。恐れ入りますがご了承くださいませ。もし朝食購入の記載が気になる様でしたら、朝食付きプランをご予約ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　森

この度はアパホテル＜名古屋栄駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は栄駅2番出口から徒歩1分の距離でございまして、周辺にはデパートや飲食店が多くございます。
またお近くに御用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、空調についてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。冷暖房の切り替えは一括管理でございますが、空調の温度設定はお客様自身で設定が可能でございます。また、毛布やヒーターの貸し出しもご用意がございますので次回以降利用の際はぜひフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　森

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客について良い言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。今後におきましても、接客の質を高めて参ります。
しかしながら、お部屋に関しましてはお客様のご期待に沿うものでなかったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃と設備点検の徹底をし、改善をしてまいります。

フロント　林

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回頂いた要望については、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　森

この度はアパホテル＜名古屋栄駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。
フロント　中島

この度はアパホテル＜名古屋栄駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
滞在中にご利用いただけるアプリ【APA Stay Here】のダウンロードも是非ご活用いただければと存じます。
お部屋で備品の貸し出しの依頼や、チェックアウト時間の延長を少しお安く提供しております。
さらには当館の中にございますテナントでお得にご利用いただける特典などもご用意しておりますので一度ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
フロント　江口

この度はアパホテル＜名古屋栄駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は他のアパホテルよりも少々広めのEXCELLENT仕様となっております。ゆったりお過ごしいただけましたでしょうか。
また名古屋にいらっしゃる際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　江口

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフ対応やアメニティなどに関してご満足いただけたご様子をお見受けし、大変嬉しく存じます。またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にお選びいただけるよう、快適なホテルづくりに精進して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルでは、ご利用いただいているお客様に日頃の感謝を込めて「満員御礼企画」を実施している日がございます。その日にご利用される方にはおひとりおひとつずつアパ社長カレーもしくはアパ社長ごはんをお渡ししております。
不定期での実施ではございますが、アパホテルをご利用する際の楽しみを増やすきっかけになれたらと存じます。
スタッフのご対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけるように、今後とも接客の質を高めて参ります。
設備や音漏れに関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。早急の改善が出来ない事大変心苦しくありますが、客室設備の見直しも今後行って参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。
ご来館をお待ちしております。

フロント　林

この度はアパホテル＜名古屋栄駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館では2種類の枕をご用意しておりますがどちらもお客様に合わなかったようで申し訳ございません。お客様の口コミを参考に今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　中島

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在中トイレの水の水圧が弱くお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃に共有をし改善して参ります。アパ社長カレーにご満足頂けた様で幸いでございます。フロントでも販売しておりますのでお土産などにもご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中島

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地、お部屋ともに満足頂けた様で幸いでございます。アパ社長カレーはモニタープランでご予約いただいた方にプレゼントしております。こちらも喜んで頂けた様で幸いでございます。テレビについて貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のサービス向上に活かして参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中島

この度はアパホテル＜名古屋栄駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃にも共有をし消臭対応に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　中島

この度はアパホテル＜名古屋栄駅前＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、換気や消臭などの対策に努めてまいります。
当館は栄駅から徒歩1分の好立地で、たくさんのお客様からご高評をいただいております。
周りに名古屋城やオアシス21などの観光地、名古屋名物が食べられるお店もございますのでまた旅行などでも名古屋を訪れる際は当館にお越しいただければ幸いでございます。
お客様のご来館をお待ちしております。
フロント　江口