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第2スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声
食事3
お風呂の排水がすこぶる悪かったです。出掛けている間に点検に来ていただいて、大丈夫と言われたんですが全然直ってなかったです。点検の際に清掃も出来ますと言われ、点検のみをお願いしたのですがゴミも捨てられてない、使ったタオルもそのまま置かれていました。清掃はしなくても良いと言いましたが、それくらいはしてほしかったです。
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御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。先にバスルーム排水不備に対し、お客様が感じられた、御不快な感、大変申し訳御座いませんでした。私共の管理、チェック不備で御座います。早速、全室、配水管チェック及び特別清掃を実施いたします事、御報告申し上げます。どうぞ、御容赦下さいませ。私共はまだまだ至りませんが、お客様お声を真摯に受け止め、御客様に快適なご宿泊をご提供申し上げます事を最優先とし、日々、努力対応に努めてまいります。毎日、心を込め、清掃を行っておりますが、特に客室に問題があり、気になった点などございましたら、御座いましたら、どうぞ、お気軽にフロントに申しつけ下さいませ。最後になりましたが、ご意見、感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。追記清掃無のご指示の場合、室内入室を遠慮しております。ゴミ等々、ご指示していただければ、対応いたします。お気軽にご指示頂ければ幸いでございます。
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食事3
投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ
お風呂の排水がすこぶる悪かったです。出掛けている間に点検に来ていただいて、大丈夫と言われたんですが全然直ってなかったです。点検の際に清掃も出来ますと言われ、点検のみをお願いしたのですがゴミも捨てられてない、使ったタオルもそのまま置かれていました。清掃はしなくても良いと言いましたが、それくらいはしてほしかったです。
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御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にバスルーム排水不備に対し、
お客様が感じられた、
御不快な感、大変申し訳御座いませんでした。
私共の管理、チェック不備で御座います。
早速、全室、配水管チェック及び
特別清掃を実施いたします事、
御報告申し上げます。
どうぞ、御容赦下さいませ。
私共はまだまだ至りませんが、
お客様お声を真摯に受け止め、
御客様に快適なご宿泊を
ご提供申し上げます事を最優先とし、
日々、努力対応に努めてまいります。
毎日、心を込め、清掃を行っておりますが、
特に客室に問題があり、
気になった点などございましたら、
御座いましたら、
どうぞ、お気軽にフロントに
申しつけ下さいませ。
最後になりましたが、
ご意見、感謝申し上げます。
誠に有難う御座いました。
追記
清掃無のご指示の場合、
室内入室を遠慮しております。
ゴミ等々、ご指示していただければ、
対応いたします。
お気軽にご指示頂ければ幸いでございます。