この度は当スターナゴヤホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回お泊りになられたお部屋の環境及びサービス面での対応の不手際によりお客様に不快感を与えてしまいスタッフ一同深くおわび致します。今後ご要望に応えられるよう更なるサ—ビス及び施設面での向上をめざしていく所存でございます。尚インターネツト接続可能なフロアーも設けておりますので次回は是非その旨お申し頂ければ幸いでございます。貴重なお時間裂いて頂き当ホテルのコメント誠に有難うございます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。