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第２スターナゴヤのクチコミ･お客さまの声
立地5
いつもフロントの方の対応と雰囲気がいいので利用しておりますが、今回は一言。１１時までのプランで、ゆっくり寝ようと思ってましたが清掃の方の声でしょうか、あと●●●号室だけだからと大きな声で部屋に聞こえるように言われました。数分過ぎていたのでそちらには非はないですがいつも大目にみていただいたり、丁寧にしていただいているので残念でした。あと１分ですよ・・全て支度してさぁ、出発だと思ったときにです。本当に残念です。また、お風呂について。つまりがひどくてほとんど流れなかったです。【ご利用の宿泊プラン】ステップアップ↑喫煙シングル～喫煙ツインランクアップ
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数あるビジネスホテルの中、私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。先にお客様御不快な感、深く深く謝罪申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。私共の配慮不足、社員教育の足りなさを痛感いたしております。早速、全体会議を開き、フロントからのメイクさんへの指示を含め、基本に立ち返り、全体を検証徹底した教育指導を行います事、お約束申しあげます。どうぞ、御容赦頂きたくお願い申し上げます。私共にとりまして、お客様にお声は何よりの宝で御座います。真摯に受け止め、糧とし、一歩一歩で御座いますが、良き御宿泊をご提供できます様改善に努めてまいります。最後になりましたが、お忙しいお時間の中貴重なご意見、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。誠に有難うございました。右略儀ながらお詫び方々御礼までスターナゴヤ総支配人
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立地5
投稿者さんの 第２スターナゴヤ のクチコミ
いつもフロントの方の対応と雰囲気がいいので
利用しておりますが、今回は一言。
１１時までのプランで、ゆっくり寝ようと思ってましたが
清掃の方の声でしょうか、あと●●●号室だけだからと
大きな声で部屋に聞こえるように言われました。
数分過ぎていたのでそちらには非はないですが
いつも大目にみていただいたり、丁寧にしていただいているので
残念でした。あと１分ですよ・・全て支度してさぁ、出発だと
思ったときにです。本当に残念です。
また、お風呂について。つまりがひどくて
ほとんど流れなかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ステップアップ↑喫煙シングル～喫煙ツインランクアップ
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数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にお客様御不快な感、
深く深く謝罪申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
私共の配慮不足、
社員教育の足りなさを痛感いたしております。
早速、全体会議を開き、
フロントからのメイクさんへの指示を含め、
基本に立ち返り、
全体を検証徹底した教育指導を行います事、
お約束申しあげます。
どうぞ、御容赦頂きたくお願い申し上げます。
私共にとりまして、
お客様にお声は何よりの宝で御座います。
真摯に受け止め、糧とし、
一歩一歩で御座いますが、
良き御宿泊をご提供できます様
改善に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しいお時間の中
貴重なご意見、誠に有り難く、
心より御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
右略儀ながらお詫び方々御礼まで
スターナゴヤ総支配人