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第2スターナゴヤ クチコミ・感想・情報

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第2スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.48
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.64
  • 食事3.38

設備・アメニティ3

ENTERPRISE2029さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

ENTERPRISE2029さん [30代/男性] 2009-10-24 11:49:41

立地は良く、利用しやすいですが外からの音や朝早くから掃除が始まりその音が大きく感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
第2スターナゴヤ 2009-10-25 10:52:55

ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。

私共、ホテルの願いは1つで御座います。
ご宿泊下さいます、
お客様が快適にご宿泊頂き、
自然に御身体をお休み頂ける事、
その為、私共、ホテル清掃スタッフは毎日、
心を込め清掃を行っております。
又、ご来館頂いた時、
心からの「いらっしゃいませ」
朝、ご出発の時の心からの
「いってらっしゃいませ」
との思いを総てのお客様にお伝えできればと
フロントスタッフは願っております。

まだまだ、至らない事も多く、
お客様にお叱りを頂く事も御座いますが、
決して驕らず、
絶えずお客様を大切にする気持ちにて、
毎日、業務に努めてまいりたいと存じます。
次回のお客様ご来館時、
前回より感じが良いとお客様が感じて頂ければ、
私共ホテルスタッフに取りまして、
何よりの喜びで御座います。
どうぞ、ご希望など御座いましたら、
ご遠慮なくフロントにお尋ねくださいませ。
お忙しい、お時間の中、厳しきご意見等々、
評価を頂きました。
真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同、
精進の糧と致します。
誠に有難う御座いました。

追記
私共のチェックアウトは11時と
遅めの設定にて対応し、

又、チェックインは3時と設定しております。

その為、9時以降に清掃下準備を裏方にて行い、
10時過ぎにチェックアウトの多い階から清掃を行います。
又、2時当たりの早めのチェックインを
ご希望のお客様にも備えております。
お客様のお声を真摯に受け止め、
対応策を検討いたします。
今少し、お時間を賜りたくお願い申し上げます。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
できたて!プチ朝食(軽い洋食)付プラン
ご利用のお部屋
【インターネット接続無料!禁煙○シングルルーム】
ENTERPRISE2029さん
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