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第2スターナゴヤ クチコミ・感想・情報

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第2スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.46
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.67
  • 食事3.56

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2009-12-14 15:41:20

このシティーホテルは時々利用していますが、今回は次のことがありました。
もともと排水管が細いとのことで風呂の湯の排水が悪く、逆流してバスユニットの中のあふれました。しかし係員氏が急行し、定年に応対され修理(ポンプによる排水と清掃)していただきその後は快適に過ごすことができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2009年12月
第2スターナゴヤ 2009-12-15 08:26:15

先日は私どもにご宿泊賜り
厚く御礼申し上げます。
ご意見を賜り、誠に有り難く、
重ねて御礼申し上げます。

先に私共客室整備不備にてお客さま御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
お詫び申し上げます。
早速、点検善処致します。

私共はお客様のお声を真摯に受けとめ、
糧とし、出来得る事、決して労力を惜しまず、
決して驕らず、お客様をお迎え申し上げる為、日々、業務に努めてまいります。
どうぞ、ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申しつけ下さいませ。

次回のお客様、ご宿泊時、
前回よりより良いご宿泊をご提供出来ましたら、
私共、ホテルスタッフに取りまして、
何よりの喜びで御座います。

お客様のお心をお察し出来、
お客様のご要望にお応えできます様、
日々、善処対応に励んでまいります。

是非、次回の名古屋ご宿泊も
私共にご宿泊下さいませ。
ホテルスタッフ一同、
お客様のお顔を拝見できます事、
楽しみに致しております。

皆様の健康と良いお仕事を
お祈り申し上げます。
誠に有難う御座いました。
フロントチーフ

ご利用のお部屋
【禁煙○シングルルーム(NET接続無料)】