御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にお客様が感じられた、
臭いに関し、
大変、御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。

私共の管理、チェック不備で御座います。
早速、全体会議を開き、
より消臭対策等を検討致します。

私共はまだまだ至りませんが、
お客様お声を真摯に受け止め、
御客様に快適なご宿泊を
ご提供申し上げます事を最優先とし、
日々、努力対応に努めてまいります。

気になった点やご希望など御座いましたら、
どうぞ、お気軽にフロントに
申しつけ下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。

最後になりましたが、
ご意見、感謝申し上げます。
誠に有難う御座いました。
フロントチーフ