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第2スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声
立地4
部屋にある電気ケトルの下に、前に宿泊した人のお茶のゴミがそのまま置いてあった。湯呑みも汚れていたし、掃除や物品の確認をしていないのがあいありと分かる部屋でした。結局、お茶を飲むのも気持ち悪くて飲みませんでした。ちゃんと掃除やゴミ捨てをしてもらわないと、気持ち良く泊れません。全額返金してもらいたいような気持ちです。
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数あるビジネスホテルの中、私共にご宿泊賜り心よりの御礼申し上げます。先に御不快な感、大変申し訳御座いませんでした。お客様のご要望にお応えできなかったと感じております。早速次回の全体会議の議題として取り上げたいと思います。私共に取りまして、お客様お声は何よりの宝で御座います。お忙しいお時間の中、ご意見や評価を賜り、重ねての御礼を申し上げます。厳しきご意見も御座いましたが、絶えずお客様に学ばせて頂き、精進を重ね、より良いホテルにて、お客様に客室をご提供出来ます事を私共、ホテルスタッフの喜びと感じております。今後もお客様お声を真摯に受け止め、糧とし、決して驕らず、日々の業務に努めてまいります事、お約束申しあげます。まだまだ、至らないことも多く、恐縮致しておりますが、次回のお客様ご来館時、少しでも良き印象を持って頂ければ、ホテルスタッフに取りまして、喜びで御座います。
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R&Bホテル名古屋栄東(愛知県)
4.0
投稿日:2010-07-10 22:54:51
第2スターナゴヤ(愛知県)
1.0
投稿日:2010-06-28 13:19:56
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立地4
minko1201さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ
部屋にある電気ケトルの下に、前に宿泊した人のお茶のゴミがそのまま置いてあった。
湯呑みも汚れていたし、掃除や物品の確認をしていないのがあいありと分かる部屋でした。
結局、お茶を飲むのも気持ち悪くて飲みませんでした。
ちゃんと掃除やゴミ捨てをしてもらわないと、気持ち良く泊れません。
全額返金してもらいたいような気持ちです。
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数あるビジネスホテルの中、
私共にご宿泊賜り心よりの御礼申し上げます。
先に御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご要望にお応えできなかったと
感じております。
早速次回の全体会議の議題として
取り上げたいと思います。
私共に取りまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
お忙しいお時間の中、ご意見や評価を賜り、
重ねての御礼を申し上げます。
厳しきご意見も御座いましたが、
絶えずお客様に学ばせて頂き、
精進を重ね、より良いホテルにて、
お客様に客室をご提供出来ます事を
私共、ホテルスタッフの喜びと感じております。
今後もお客様お声を真摯に受け止め、糧とし、
決して驕らず、
日々の業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。
まだまだ、至らないことも多く、
恐縮致しておりますが、
次回のお客様ご来館時、
少しでも良き印象を持って頂ければ、
ホテルスタッフに取りまして、
喜びで御座います。