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第2スターナゴヤ クチコミ・感想・情報

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第2スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.45
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.57
  • 食事3.25
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投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月16日 19:26:00

立地は駅から直ぐなので便利が良いと思います。ただ,部屋もお風呂も狭いし,冷蔵庫が無いのは不便です。まあ,この立地で宿泊料金が安いので仕方が無いのかもしれませんが...。

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第2スターナゴヤ 2006年06月17日 09:21:16

ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
又、お忙しいお時間の中貴重なご意見を頂戴いたしました事、
重ねて御礼申し上げます。
真摯に受け止めさせていただき、
今後の糧とさせていただきます。
さて、電気の容量を含む物質的な問題により冷蔵庫を客室に置くことは今後の
課題と認識しております。
今少しお時間を頂戴いたしたく
お願い申し上げます。

*報告事項
7月中頃には、全室シャワートイレを設置致します事を、ご報告させて頂きます。

次回のご来館心よりお待ち申し上げております。誠に有り難う御座いました。
フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月16日 14:26:31

駅前で立地がよかった。

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第2スターナゴヤ 2006年06月17日 09:13:29

数あるビジネスホテルの中、私共、
第2スターナゴヤに
ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
次回の名古屋来訪時
私共にご宿泊戴けますよう
ホテルスタッフ一同心より
願っております。
有り難う御座いました。
フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月15日 21:42:18

名古屋への出張の際は、いつも使わせて頂いております。やはり駅より近い事と、部屋が広い事が良いです。(お風呂は、狭いですが、1~2泊位でしたら気になりません)

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第2スターナゴヤ 2006年06月17日 09:10:01

お泊り戴きまして誠に
有り難う御座いました。
又、お褒めのお言葉心より感謝
申し上げます。
私共にとりまして何よりの励みと
なります。今後もよりお客様に快適な
ご宿泊をご提供させていただきたく
対応努力を重ねてまいります。
何かご要望など御座いましたら、
ご遠慮なくホテルフロントに
申しつけ下さいませ。
次回も第2スターナゴヤを
ご利用いただけましたら
幸いで御座います。フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月14日 20:32:24

風呂も小さく部屋によっては冷蔵庫がないですけど、立地はよく、部屋自体もきれいな方です
余談ですが、フロントの女性がタイプで、ついつい泊まってしまいます

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第2スターナゴヤ 2006年06月15日 11:14:41

この度はスターナゴヤホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に少しでも快適にご滞在して戴ける様に今後も一層の努力と改善を行っていく所存でございます。フロントスタッフ一同心より次回のご来館をお待ちしております。フロント望月

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 17:41:11

新幹線の駅から近くて、便がとても良いです。
次回、名古屋出張が有った時には、ぜひ使いたいなと思います。

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第2スターナゴヤ 2006年06月12日 22:50:21

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が快適に滞在できる環境作りを思考錯誤し、努力してまいります。
次回、出張でお越しになられるのを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 00:08:44

駅から近く、インターネットも使えるので、ビジネス利用では便利と思います。ただバスタブが小さすぎますね。もう少し広いと仕事の疲れも癒せるので、一押しで利用することになると思います。

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第2スターナゴヤ 2006年06月12日 00:44:20

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
とても貴重なご意見、参考にさせて頂きました。
改善点の検討を重ね、よりよい環境を目指して努力してまいります。
又のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 22:34:28

ビジネスで利用しました
特に、可もなく不可もなく・・・
機会があれば宿泊したいと思います

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第2スターナゴヤ 2006年06月12日 00:56:21

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を、フロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 11:47:28

駅より近いのと部屋が広い事が気に入っていて、名古屋方面の出張では、いつも使わせて頂いております。

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第2スターナゴヤ 2006年06月11日 00:32:32

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、出張の折には、スターナゴヤでゆっくりとお過ごし頂きましたら、幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 12:37:18

駅からも近く、途中にコンビニもあったので、とても便利でした。また、金・土・日宿泊には朝食もついていたので、とってもよかったです。
フロントの方の対応も良かったですので、またの機会があれば利用したいと思います。

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第2スターナゴヤ 2006年06月06日 06:01:42

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行の思い出の手助けが、少しでもできれば幸いでございます。
今後も、お客様のご満足頂ける環境を目指して、思考錯誤を重ねてまいります。
又お会いできる機会を楽しみ思い、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 08:33:59

フロントの方に大変親切にしていただきました!なかなかいいですよ!

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第2スターナゴヤ 2006年06月05日 08:59:23

御泊り頂きまして誠に有り難う御座いました。又、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、
私共ホテル全スタッフにとりまして
何より嬉しく今後の励みとなります。
今後もお客様に快適なご宿泊をご提供出来ます様、対応努力を重ねてまいります。
次回のご来館心より
お待ち申し上げております。
フロント松岡

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年06月02日 12:35:54

場所、料金、フロントマン対応等満足しました。
また 利用したいと思います。

ただ 近くで突貫工事が有ったみたいで、なかなか寝付けませんでした。

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第2スターナゴヤ 2006年06月04日 06:07:03

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
突貫工事とはいえ、安眠して頂けなくて申しわけございませんでした。
次回お越しのときには、快適な滞在になることを強く願っております。
又のご来館を心待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 20:06:35

他の方の投稿にもある通りですが、

・場所が最高
・部屋は普通(但し少し古め)
・とても清潔

でした。
設備的にはごく普通のホテルで、まさに「値段相応」だったのですが、フロントの方の対応が非常に良く、ホテルの好感度をグッと引き上げてた感じでした。また、たまたま話したお掃除のおばさんも凄く丁寧な対応で、これまた心地よかったです。
これらのホスピタリティのおかげで、非常に快適な滞在になりました。ぜひまた泊まらせて頂きたいと思います。

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第2スターナゴヤ 2006年05月30日 05:33:34

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りましてお礼を申しあげます。
お客様に満足して頂けたことを嬉しく思い、これほどの喜びはございません。
お客様への対応に関しまして、反省の毎日でございます。向上心を決して忘れることのないよう、努力してまいります。
フロント、メイクスタッフ共々お客様が快適に過ごせるよう、願うばかりです。
次回のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 12:03:07

フロント等の対応がたいへん良かった。
駅からも近くて、宿泊費も安い。
禁煙の部屋があったらもっと良かった。(部屋がタバコくさかった)

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第2スターナゴヤ 2006年05月28日 08:17:47

お泊まり頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、心からの接客を心掛けてまいります。
禁煙ルームは5室のみございますので、予約の備考欄に禁煙希望と入れて頂きましたら、空室ときはご用意させて頂きます。
禁煙ルームが満室のときは、ご容赦ください。そのときは、消臭剤のファブリーズをお部屋に散布しまして、出来るだけの努力をさせて頂きます。
次回のご来館を心待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 11:33:14

立地は良かったが、部屋が狭かった。

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第2スターナゴヤ 2006年05月28日 07:46:25

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
窮屈な思いをされたということで、大変心が痛みます。
可能な限りの改善点の修正は、努力してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 21:03:30

 駅前にはたくさんホテルがありますが、私にとって良いと思ったのは以下の点でした。また機会があれば利用したいと思います。
・チェックアウトが11時と遅めなこと。
・フロント横の雑誌を借りて部屋で読めること。
・朝食がセットのこと。(シンプルですが私には十分。)
・共有スペースのパソコンでインターネットが利用可能なこと。
・テレビの番組表がフロントで貰えること。
・衛星放送が見られること。
・風呂のお湯が早くたまること(浴槽が小さ目なこともありますが。)
・固形石けんがあること。(ボディーソープは苦手。)

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第2スターナゴヤ 2006年05月23日 02:31:42

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
良い点をとても細かく分析した、内容の濃いご意見を賜りましてありがとうございました。
今後もあらゆる全てのところまで目を行き渡し、ご満足頂けるよう努力していきます。
悪い点をひとつも書かれなかった、心の温かさが伝わってきました。
次回のご来館を心待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 20:33:11

駅から近く、大変便利でした。ロビーでインターネットが使えるのが便利でよかったです。

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第2スターナゴヤ 2006年05月23日 00:33:35

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館をお待ちしております。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 00:34:58

駅近で格安で朝食付。今回は急な出張でチェックインが深夜になる事があらかじめ分かっていたので、とても有難かったです。

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第2スターナゴヤ 2006年05月22日 03:35:41

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
次回も金土日宿泊のモーニングセットサービスの特典を、ご利用頂けましたら、幸いでございます。
又のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 18:21:01

名古屋に出張する機会が多く、新幹線口から近くは非常に便利です。
いろんなホテルを順番に利用して見たいと思います。

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第2スターナゴヤ 2006年05月21日 22:31:08

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
名古屋駅に降りられたら、当ホテルを思い出して頂けるぐらいまで努力を重ねてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 11:44:49

名古屋駅に近く、立地的には満足しています。ビジネスには非常に便利でした。

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第2スターナゴヤ 2006年05月21日 06:48:36

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
出張の折には、又当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
今後も、主張の疲れを癒せる環境作りを心掛けて参ります。
ありがとうございました。
フロント大橋

投稿者さんの 第2スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 23:14:53

施設は少々古いですが、清掃が行き渡っており値段の割りに満足度は高かったです。LANが使えない部屋だったのが残念です。フレッツスポット対応でしたが、無料で使える無線LANの設置も検討していただければと思います。

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第2スターナゴヤ 2006年05月21日 06:24:59

お泊り頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、部屋の清掃には、細心の神経を使ってやらせて頂きます。
徐々にですが、LANケーブル接続可能な部屋を、増室する計画でございます。
全てのお客様がご利用でき、ご満足頂けるのを願っております。
又のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
フロント大橋

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