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Dot Hotel Hangout クチコミ・感想・情報

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Dot Hotel Hangoutのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事5.00
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立地3

2tom6911さんの Dot Hotel Hangout のクチコミ

2tom6911さん [50代/男性] 2020年07月22日 15:51:21

受付けは、不在で顧客が、予約番号を自己入力すると、部屋番号とパスワードが発行されるシステムであった。
しかし、楽天サイトにはその旨が事前告知されておらず、分からなかったためフロントに掲示していた携帯番号に電話したところ、「予約番号はメールで送っているのでそれを見ろ」と指示された。
そういう指示をするくらいなら、口頭で伝えるというホスピタリティーを示してはどうか。

くわえてシャワーは、排水溝が髪などで詰まり、水があふれて極めて不快であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
Dot Hotel Hangout 2020年09月11日 13:59:21

ご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルでは感染予防対策といたしまして、非対面式チェックイン方式を採用しておりますが、説明が足りずお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
また清掃面に関しても今後徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルームA】

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