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ちくらつなぐホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
おしゃれな外装、内装、素敵なBBQ体験を期待して行きましたが、実情はまったく異なりました。トイレからは悪臭、きれいとは言えないお風呂、隣の部屋からは子供が走り回る足音、人の話声が響き、食事の内容は貧相で、従業員の方からはホスピタリティを全く感じませんでした。海から近くて便利なところ、足洗い場や物干しがあるところはよい点だと思います。本当にがっかりしました。
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この度は率直なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた「トイレの異臭」について、専門業者にて調査の上、対処中でございます。また、「お風呂の清掃」について「お食事の内容」について清掃・厨房スタッフとともに改善に努めてまいります。「従業員のホスピタリティ」について全く感じられなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様に心からお寛ぎいただけるよう、全スタッフで改めて接客態度を見直してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルにしてまいります。またのお越しをお待ちしております。ちくらつなぐホテル
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投稿者さんの ちくらつなぐホテル のクチコミ
おしゃれな外装、内装、素敵なBBQ体験を期待して行きましたが、実情はまったく異なりました。トイレからは悪臭、きれいとは言えないお風呂、隣の部屋からは子供が走り回る足音、人の話声が響き、食事の内容は貧相で、従業員の方からはホスピタリティを全く感じませんでした。海から近くて便利なところ、足洗い場や物干しがあるところはよい点だと思います。本当にがっかりしました。
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この度は率直なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた
「トイレの異臭」について、専門業者にて調査の上、対処中でございます。
また、
「お風呂の清掃」について
「お食事の内容」について
清掃・厨房スタッフとともに改善に努めてまいります。
「従業員のホスピタリティ」について
全く感じられなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様に心からお寛ぎいただけるよう、全スタッフで改めて接客態度を見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルにしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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