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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ大阪北浜のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-01-24 13:47:29
3.0
投稿日：2020-02-15 13:58:03
3.0
投稿日：2014-04-24 01:42:14
4.0
投稿日：2014-04-24 01:39:00
2.0
投稿日：2014-04-24 01:35:00
総合3
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マリオン坊やさんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ大阪北浜 のクチコミ
年間、出張で100泊程度しているが、今後は厳しい評価を受けそう。連泊したが、清掃はされていたが、使用したコップやグラスは洗わずにそのままにして放置されていた、お茶なども補充されていなかった。エレベーターを呼んでも一台が空きでも、作動しない設定にされていて中々来なかった。また、停止したフロアに清掃スタッフが5-6人で私語をしている姿を何度も見た。数分停止していたのは清掃階。また、朝から清掃スタッフが騒がしい。部屋が新しく良いだけに残念。
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この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、きちんと清掃・補充が行き届いておらず、
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるよう、
清掃スタッフだけではなく全従業員に共有し、改善に努めて参ります。
もし、次回も当ホテルをお選びいただけるのであれば、挽回の機会をいただければと存じます。
お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。
ホテルフォルツァ大阪北浜 皆瀬