この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

機械的な異音がしたとのことで大変不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速確認いたしましたが同じ現象が起きず原因を確認できておりません。ご報告できずお詫び申し上げます。しかしながら今後、このようなことが起きないよう定期的に確認を行って参ります。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

また大阪へお越しの機会がありましたら私共ホテルをご検討していただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。