この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました「フォルツァツイン」は、バス・トイレ・洗面所が別々になっており、多機能シャワーパネルを装備しております。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

また、お客様の旅のスタイルに合わせてお選び頂けるよう
様々なお部屋タイプやタイプ毎に異なる備品をご用意しております。

次回大阪北浜へお越しの機会がございましたらぜひお試し下さいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。


ホテルフォルツァ大阪北浜　皆瀬

この度は数あるホテルの中から、ホテルフォルツァ大阪北浜へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、ホテルスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

私どものホテルは昨年11月1日開業し、客室はもちろんサービス面にもこだわって参りました。
その中の1つとして、ご紹介いただきました「ワインサービス」でございますが、当ホテルのご宿泊者様のみウェルカムドリンクとしてワインをお召し上がりいただけます。
チェックインの際にお1人様1杯無料のワインカードをお手渡ししておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。
（ご利用時間は16:00～22:00となります）

最後になりますがこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心折りお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント　沖

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子でお仕事の疲れは
癒すことはできましたでしょうか。
当ホテルのみならず北浜駅は梅田や難波、関西国際空港から
地下鉄や電車でのアクセスがしやすいため
海外からのお客様も多くお越しいただいております。
京阪電車に乗れば京都まで1本で向かうこともできますので
大阪・京都の観光をされる方には便利かと存じます。

マッサージクッションはご使用いただけなかった
とのこと誠に残念でございます。
全てのお部屋に設置しておりますので次の機会にぜひお試しくださいませ。

それでは最後になりましたがお忙しい中
口コミへの投稿誠にありがとうございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 安松

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは北浜駅3番出口より徒歩1分の場所に立地しておりますので
「便利」だと多くのお声をいただいております。
大阪メトロ御堂筋線ご利用でも徒歩7分ほどでお越しいただけます。

今回ご宿泊された「デラックスツインルーム」は
当ホテルで最も広いお部屋でございます。
内装や備品・朝食もお気に召して頂けた様子で嬉しい限りでございます。
デスクに関しましては「デラックスダブルルーム」にのみ設置がございます。
朝食・ランチ営業時間以外は1階のラウンジもご利用いただけますので
お食事やデスクワークをされるお客様にはこちらもおすすめしております。
お手洗い・シャワーについてのご指摘もありがとうございます。
皆様に快適にお使いいただけるよう改善策を検討いたします。

エレベーターについてはご不便をおかけして申し訳ございません。
時間帯によっては混雑のためお待ちいただく時間が長いことがございます。
こちらはすぐに対応ができるものではございませんが貴重なご意見として共有をいたします。

最後になりましたがお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安松

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「良いホテルだと思います」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当ホテルは大阪のキタ・ミナミエリア、さらには京阪電車をご利用頂ければ京都方面にもアクセス頂けます。ホテル周辺の北浜エリアも魅力あふれるスポットやついつい足を運びたくなるようなカフェやお店が多くございます。
また、フォルツァの朝食もお勧めでございまして、おいしいと評判をいただいております。大阪らしいたこ焼きやハリハリ鍋など豊富なメニューを取り揃えております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、きちんと清掃が行き届いておらず
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お客様のお声を真摯に受け止め
スタッフ全員で一連の対応の見直しを行い、しっかりと改善して参ります。

最後になりましたがお忙しい中当ホテルの口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も皆様が快適に安心してお過しいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ぜひ機会がございましたらお客様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も皆さまがまた来たいと思っていただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
ぜひ機会がございましたらお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に感謝申し上げます。

今後も多くのお客様に快適にご宿泊していただけるホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に感謝申し上げます。

今後もさらにお客様にご満足いただけるようサービス面・設備面ともに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

フロント　岩上

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

今後もより良い空間・サービスが提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ドリンクサービスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ワインに関しましては、ウェルカムドリンクとしてご用意しておりますので、チェックインされる方の多い16時～22時を目安に提供させていただいております。
あしからずご了承いただけますと幸いでございます。

お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか？
今回ご宿泊いただきました「フォルツァダブルルーム」はスタンダードなお部屋でありながらも、
快適な睡眠時間をお過ごしいただけるよう、マットレスや2種類の枕などにもこだわっております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて感謝申し上げます

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心致しました。

今回お客様がお泊りになられたお部屋が「フォルツァダブルルーム」というお部屋でございます。
フォルツァの名を冠したスタンダードルームで居心地の良さと良い目覚めを提供するため、
照明やインテリア、備品など細部までこだわった落ち着きのある空間をご用意しております。

お客様の仰る通り北浜駅や淀屋橋駅にもアクセスが良く、
中之島公園や中央公会堂などにも足を運べる圏内となっております。

お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　皆瀬

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

「大満足のホテル」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルは11月にオープンいたしました。
それを記念した期間限定の「開業記念プラン」は
多くのお客様にご好評いただいております。
他にもQUOカード付プランや連泊プラン、お部屋おまかせプランなどがございます。
ご都合が合いましたら次回ご宿泊時にご検討くださいませ。

それでは最後になりましたがお忙しいなか
口コミへのご投稿ありがとうございます。
またの機会にお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルフォルツァ大阪北浜　フロント　安松

この度はホテルフォルツァ大阪北浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけたご様子を拝見でき、私共も大変嬉しい限りでございます。

お客様よりご紹介いただきました通り、当ホテルのフロントにはコーヒーマシーン・ワインサーバーをご準備しております。
コーヒーマシーンは「アメリカンコーヒー・エスプレッソ」をはじめ全7種類のドリンクをお楽しみいただけます。
（お子様でもお召し上がりいただける温かいココアもございますので是非お召し上がりください！）

またワインサーバーは赤・白2種類をご用意しており、味はもちろん風味にもこだわりました。
ご宿泊者様のみ本年度までは期間限定で無料サービスを致しております。
当ホテルへお越しのお客様は是非お召し上がりくださいませ。

必ずまた宿泊したいと仰っていただき大変嬉しいばかりでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

最後になりますが、この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　沖

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。

当ホテルは大阪メトロ堺筋線、京阪鉄道京阪本線北浜駅より徒歩約1分の場所にあり、最寄りの駅からアクセスのよい場所にございます。

朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
ホテルフォルツァは朝食がおいしいとの声をたくさんいただいており、ご当地にちなんだグルメが大変好評でございます。ここ大阪でもたこ焼きやハリハリ鍋など大阪名物をご用意しております。

また当ホテルは、宿泊重視型のホテルでございまして、「居心地のよさ」と「よい目覚め」を提供するため、照明やインテリア、備品など細部までこだわった落ち着きのある空間です。

お客様が今回宿泊されたお部屋タイプは、コンフォートダブルというお部屋でございまして、他にもダブルタイプのお部屋がいくつかございます。
お部屋によって備え付けの家具などが違い、雰囲気も異なりますので、ぜひ次回機会がございましたら、別のお部屋タイプもお楽しみくださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。


フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。

当ホテルは大阪メトロ堺筋線、京阪鉄道京阪本線北浜駅より徒歩約1分の場所にあり
淀屋橋駅からも徒歩圏内の場所にございます。

フロントスタッフやお部屋の設備に関しましてもたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテルの朝食はフォルツァらしさ溢れる元気朝食をコンセプトとしております。
大阪名物の「たこやき」や「串カツ」など各地の定番料理など幅広くご用意いたしております。
シェフ特製の日替わりメニューとしてフレンチトーストは人気のある一品でございまして、お客様からご好評をいただいております。

お忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　岩上

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

「是非また利用したいと思いますし、同僚にも紹介します。」というコメントをいただくことができ、安堵すると共に大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、お部屋の設備に関しましてお客様にご不便をお掛けしたこと
また、清掃が行き届いていなかったこと深くお詫び申し上げます。

今回お客様よりご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、以後このようなことが起こらぬよう、
徹底して参ります。また、清掃スタッフ・設備担当ともお客様のお声を共有し、
ホテルの美化・設備管理に努め、今後も快適な空間をご提供して参ります。


最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　皆瀬

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご到着時、従業員の対応に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員の指導を再度徹底し今後お褒めを頂けるよう努めて参ります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　江藤

このたびは、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
御利用に際しましてチェックイン機でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西川