この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは北浜駅3番出口より徒歩1分の場所に立地しておりますので
「便利」だと多くのお声をいただいております。
大阪メトロ御堂筋線ご利用でも徒歩7分ほどでお越しいただけます。

今回ご宿泊された「デラックスツインルーム」は
当ホテルで最も広いお部屋でございます。
内装や備品・朝食もお気に召して頂けた様子で嬉しい限りでございます。
デスクに関しましては「デラックスダブルルーム」にのみ設置がございます。
朝食・ランチ営業時間以外は1階のラウンジもご利用いただけますので
お食事やデスクワークをされるお客様にはこちらもおすすめしております。
お手洗い・シャワーについてのご指摘もありがとうございます。
皆様に快適にお使いいただけるよう改善策を検討いたします。

エレベーターについてはご不便をおかけして申し訳ございません。
時間帯によっては混雑のためお待ちいただく時間が長いことがございます。
こちらはすぐに対応ができるものではございませんが貴重なご意見として共有をいたします。

最後になりましたがお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 安松

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「良いホテルだと思います」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当ホテルは大阪のキタ・ミナミエリア、さらには京阪電車をご利用頂ければ京都方面にもアクセス頂けます。ホテル周辺の北浜エリアも魅力あふれるスポットやついつい足を運びたくなるようなカフェやお店が多くございます。
また、フォルツァの朝食もお勧めでございまして、おいしいと評判をいただいております。大阪らしいたこ焼きやハリハリ鍋など豊富なメニューを取り揃えております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、きちんと清掃が行き届いておらず
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お客様のお声を真摯に受け止め
スタッフ全員で一連の対応の見直しを行い、しっかりと改善して参ります。

最後になりましたがお忙しい中当ホテルの口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて感謝申し上げます

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心致しました。

今回お客様がお泊りになられたお部屋が「フォルツァダブルルーム」というお部屋でございます。
フォルツァの名を冠したスタンダードルームで居心地の良さと良い目覚めを提供するため、
照明やインテリア、備品など細部までこだわった落ち着きのある空間をご用意しております。

お客様の仰る通り北浜駅や淀屋橋駅にもアクセスが良く、
中之島公園や中央公会堂などにも足を運べる圏内となっております。

お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　皆瀬

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

「大満足のホテル」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルは11月にオープンいたしました。
それを記念した期間限定の「開業記念プラン」は
多くのお客様にご好評いただいております。
他にもQUOカード付プランや連泊プラン、お部屋おまかせプランなどがございます。
ご都合が合いましたら次回ご宿泊時にご検討くださいませ。

それでは最後になりましたがお忙しいなか
口コミへのご投稿ありがとうございます。
またの機会にお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルフォルツァ大阪北浜　フロント　安松

この度は数あるホテルの中よりホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き誠に感謝申し上げます。
また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。

お客様の滞在がお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

まずはお褒めの言葉を頂けましたこと、厚くお礼申し上げます。
スタッフ一同お客様に快適に過ごしていただけるよう心がけております。

当ホテルの朝食はフォルツァらしさ溢れる元気な朝食をコンセプトとしております。
大阪名物の「たこやき」や「串カツ」など各地の定番料理など幅広くご用意いたしております。シェフ特製の日替わりメニューとしてフレンチトーストも大変ご好評いただいております。
バラエティ豊かなメニューの中からお気に入りのメニューをみつけてくださると幸いです。

改めて、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　西川

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。

当ホテルは全部屋にマッサージクッションを備えております。しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
この他にも、フットマッサージャーのあるお部屋タイプもございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

また、ラウンジにワインサーバーをご用意しております。
滞在中のお客様には無料でお楽しみいただけます。赤ワインと白ワインを取り揃えておりますので、お好きなものをお選びください。

ラウンジ横の朝食会場では、大阪ならではの名物料理をはじめオムレツや玉子焼き等のシェフサービスメニューに定番メニューまでフォルツァらしさ溢れる元気朝食をご準備いたしております。
お気に入りのメニューが見つかりましたら幸いでございます。

当ホテルは大阪メトロ堺筋線・京阪電車「北浜駅」で下車「3番」出口より左へ直進、徒歩で約1分の場所にございます。

また、大阪メトロ御堂筋線・京阪電車「淀屋橋」で下車「8番」出口よを出て左に直進すると徒歩７分ほどで右手にホテルが見えてまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩上

この度は数あるホテルの中よりホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想、心より御礼申し上げます。

お客様のご滞在が大変お寛ぎ頂けましたこと、誠に嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食はフォルツァらしさ溢れる元気朝食をコンセプトとしております。
大阪名物の「たこやき」や「串カツ」など各地の定番料理など幅広くご用意いたしております。シェフ特製の日替わりメニューとしてフレンチトーストも大変ご好評いただいております。
一日の始まりに欠かせない朝の活力がお食事を通じてお届けできましたこと、非常に嬉しく存じ上
げます。

改めて、貴重なお時間割いてのご投稿厚く感謝申し上げます。
スタッフ一同、心温まるおもてなしを心掛け、一層のサービスの向上・徹底した美化を誠心誠意務めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　吉田

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 「たこ焼き」や「串カツ」などの大阪名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。 今後もよりご満足いただけるメニューをご提供できるよう、レストランスタッフとも連携してまいります。
クリーニングサービスに関しまして、貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
是非ともまた大阪へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 parchin 様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりホテルフォルツァ大阪北浜をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、洗面所の排水につきまして快適にご使用いただける環境をご提供できておらず心よりお詫び申し上げます。
清掃及びスタッフとも情報共有を行い早急に改善し、今一度チェックの徹底に努めてまいります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことを深くお礼申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またいつもホテルフォルツァをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。今後もスムーズな対応、居心地のよいサービスができるようこれからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。最後になりましたが貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、名古屋のフォルツァに関してお褒めの言葉までいただきましてありがとうございます。

「スタッフを見習いたい」というありがたいお言葉までいただけ
スタッフ一同大変嬉しく思っております。とても励みとなります。

ご宿泊いただくお客様が、いつでも安心・快適にお過ごしできるよう清掃やサービスに力を入れております。

どのお部屋タイプであってもリラックスしてお過ごしいただけるよう、全室にマッサージクッションや加湿機能付き空気清浄機・硬さの異なる2種類の枕などをご用意させていただいております。

最後にはなりましたが、口コミご投稿お忙しいところお時間いただきありがとうございます。
次回お客様がお越しいただけます際には、更なるご満足いただけますよう邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大阪北浜

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは北浜駅3番出口より徒歩1分の場所に立地しておりますので「便利」だと多くのお声をいただいております。
大阪メトロ御堂筋線ご利用でも徒歩7分ほどでお越しいただけます。

アメニティーに関してはフロントにてお選びいただけるよう化粧水やクレンジング、入浴剤などをご用意しております。
荷物を減らしたい方や急な宿泊の方にも安心してお泊りいただけると幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会いできる日を心待ちにしております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に関して、概ねご満足頂けたようで嬉しく存じます。
大浴場に関してご意見ありがとうございます。
貴重なご意見と捉え、今後の参考にさせて頂きます。

また、ご朝食やサービスの項目でも次回のご来館時により気持ちよくお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

FORZAへの次回のご来館、心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント：石﨑

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました「フォルツァツインルーム」はバス、トイレ、洗面台が独立ておりますお部屋タイプでございまして、バストイレ別の客室では、バスルームのシャワーに「シャワーパネルAQUA NEO」を採用しており、質の高いバスタイムをお過ごしいただけます。

ご満足いただけるご宿泊になったこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお声を励みに、お客様の視点に立ったあたたかなおもてなしで皆さまをお迎えして参りますので、是非また大阪へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お忙し中口コミへのご投稿ありがとうございます。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント　岩上

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また数ある中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共が採用しております自動チェックイン機はフロントスタッフが対応するよりお客様自身で素早くチェックインしていただけることがほとんどでございます。

ユニットバスのお部屋であってもお寛ぎいただけるよう、バスタブはやや広めのつくりでございます。

11月2日より朝食ブッフェを再開致しましたが、フォルツァでは地域ごとにメニューが一部異なり、ミックスジュースがお気に召したご様子で嬉しく思います。

末筆ではございますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご予約頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様には概ねご満足頂けたようでうれしく存じます。テレワークやおこもりステイといったご利方法が登場する中で、当館も大好評頂いております。

北浜駅より徒歩３分程でございますので、様々なビジネスシーンにもお役たちかと存じます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント：石﨑

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました「リフレッシュツインルーム」はバス、トイレ、洗面台が独立ており、お部屋の中にはナノケアスチーマーや衣類スチーマー、ＬＧスタイラーをご用意しております。

ゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお声を励みに、お客様の視点に立ったあたたかなおもてなしで皆さまをお迎えして参りますので、是非また大阪へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お忙し中口コミへのご投稿ありがとうございます。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

バスルームの設備にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
浴室の横から出てくるシャワーは、バストイレ別の客室には全室設置しておりまして、「シャワーパネルAQUA NEO」という物でございます。

また、バスアメニティとして全客室で採用しております「プロバンシアシリーズ」のシャンプーやボディソープの香りと共に癒しを提供できればと考えております。

末筆ではございますが、
ご多用の中、当ホテルへのお声を投稿いただき誠にありがとうございます。
次回も大阪に宿泊する際は、是非、当ホテルをご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

1階ロビーにご用意しておりますコーヒーマシンがお気に召したご様子で大変嬉しく思います。

設置の関係上、都度1階までお越しいただきありがとうございます。

お部屋タイプによっては客室にカプセルタイプのコーヒーメーカー「ネスプレッソ」を設置しております。客室では2種類のコーヒーをお楽しみいただけますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いでございます。

最後ではございますが、お忙しい中で当ホテルへのお声を投稿いただき誠にありがとうございます。

ぜひまたの機会にご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント：米田