この度はホテルフォルツァ大阪北浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料ドリンクをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。私共では24時間、コーヒー、ココアを含め全7種類のドリンクをご用意しております。ぜひまたお越しの際はお楽しみください。

部屋のケトルについては現時点ではすぐの改善は難しいですが今後、検討して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に関して、概ねご満足頂けたようで嬉しく存じます。
大浴場に関してご意見ありがとうございます。
貴重なご意見と捉え、今後の参考にさせて頂きます。

また、ご朝食やサービスの項目でも次回のご来館時により気持ちよくお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

FORZAへの次回のご来館、心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント：石﨑

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。

朝食に関しましては、新型コロナウイルスの影響もあり、６月よりブッフェ形式での提供を一時取りやめ、現在のボックス形式でのご提供に変更させていただいております。内容に関しましてもご満足いただけたようで幸いでございます。

フロントでのご案内に至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後具体的なご案内ができますようスタッフ一同、近隣飲食店等の情報を分かりやすく取りまとめて参りますので、またの機会にぜひお尋ねいただけますと幸いでございます。

最後ではございますが、お忙しい中お客様の声をご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからも皆様のご期待に添えるようスタッフ一同、取り組んで参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

現在は新型コロナウイルスの影響もありお弁当スタイルでの提供でございますが、従来はブッフェスタイルでの朝食をご用意しております。

ブッフェスタイルの朝食が再開しました際にはぜひご利用いただけますと幸いです。

セルフチェックインシステムに関しまして、フロントスタッフ対応が至らず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後改善できますよう努めてまいります。

改めまして、この度はご宿泊並びにお客様の声をご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜　フロント：米田

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ドリンクサービスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ワインに関しましては、ウェルカムドリンクとしてご用意しておりますので、チェックインされる方の多い16時～22時を目安に提供させていただいております。
あしからずご了承いただけますと幸いでございます。

お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか？
今回ご宿泊いただきました「フォルツァダブルルーム」はスタンダードなお部屋でありながらも、
快適な睡眠時間をお過ごしいただけるよう、マットレスや2種類の枕などにもこだわっております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、きちんと清掃が行き届いておらず
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お客様のお声を真摯に受け止め
スタッフ全員で一連の対応の見直しを行い、しっかりと改善して参ります。

最後になりましたがお忙しい中当ホテルの口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご予約頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

フォルツァは九州を本拠地とし、昨年11月に北浜オープンいたしまして、「必要なものを必要なだけ贅沢に配した、くつろぎと眠りを追求するスマートホテル」をコンセプトとした宿泊重視型のホテルです。

旅の疲れを癒し心身ともにリラックス・リフレッシュしていただけるよう、多彩なサービスで各地域において高い評価をいただいております。

また、今回お客様がご宿泊いただきました「フォルツァダブルルーム」はスタンダードなお部屋ではございますが、「居心地のよさ」と「よい目覚め」を提供するため、照明やインテリア、備品など細部までこだわった落ち着きのある空間です。

ぜひ次回ご宿泊の際は他のお部屋タイプもお試しくださいませ。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント　西川