この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また数ある中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共が採用しております自動チェックイン機はフロントスタッフが対応するよりお客様自身で素早くチェックインしていただけることがほとんどでございます。

ユニットバスのお部屋であってもお寛ぎいただけるよう、バスタブはやや広めのつくりでございます。

11月2日より朝食ブッフェを再開致しましたが、フォルツァでは地域ごとにメニューが一部異なり、ミックスジュースがお気に召したご様子で嬉しく思います。

末筆ではございますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田

この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたようでなによりでございます。

当ホテルは【大阪メトロ堺筋線・京阪鉄道京阪本線】の北浜駅より徒歩1分と、
立地の面では多くのお客様からご好評の声をいただいております。
ホテルに一番近い出口は3番口となっております。

近隣には飲食店も多数あり、多くのお店がしっかりとコロナ対策をしておりますので、
安心してお楽しみいただけるところばかりです。
お越しの際は、是非お立ち寄りください。

北浜エリアはビジネス街になりますので、多くのお店が17：00からの営業となっております。
お出かけの際はあらかじめお店の情報をご確認くださいませ。

お忙しい中でのご投稿・ご感想いただきありがとうございました。
ご機会ございましたら是非またご来館下さいませ。

お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜
フロント：砂田

この度はホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

現在は新型コロナウイルスの影響もありお弁当スタイルでの提供でございますが、従来はブッフェスタイルでの朝食をご用意しております。

ブッフェスタイルの朝食が再開しました際にはぜひご利用いただけますと幸いです。

セルフチェックインシステムに関しまして、フロントスタッフ対応が至らず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後改善できますよう努めてまいります。

改めまして、この度はご宿泊並びにお客様の声をご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大阪北浜　フロント：米田

この度はホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「たくさん楽しめる場所」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
スタッフ対応につきましてもお褒めいただき嬉しく存じます。

当ホテルは大阪のキタ・ミナミエリア、さらには京阪電車をご利用頂ければ京都方面にもアクセス頂けます。ホテル周辺の北浜エリアも魅力あふれるスポットやついつい足を運びたくなるようなカフェやお店が多くございます。
お気に入りのお店が見つかれば幸いでございます。

また、ホテルフォルツァは朝食が美味しいとの評判をいただいております。
次回お越しの際はぜひ大阪名物のメニューもご用意しておりますので、ご朝食もお楽しみくださいませ。

お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、きちんと清掃が行き届いておらず
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お客様のお声を真摯に受け止め
スタッフ全員で一連の対応の見直しを行い、しっかりと改善して参ります。

最後になりましたがお忙しい中当ホテルの口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　西川

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も皆様が快適に安心してお過しいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ぜひ機会がございましたらお客様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も皆さまがまた来たいと思っていただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
ぜひ機会がございましたらお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に感謝申し上げます。

今後も、ホテルでのお時間がよりよいものとなりますよう設備管理の徹底、スタッフのサービス向上に勤めてまいります。
ぜひ機会ございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。　

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは大阪メトロ堺筋線、京阪鉄道京阪本線北浜駅より徒歩約1分の場所にあり、ビジネスに観光にも便利な大阪の中心に位置するホテルで御座います。
ぜひ機会ございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。　

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も、お客様の視点に立ったあたたかなおもてなしと笑顔でみなさまをお迎えいたして参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできます事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一丸となってお客様に満足していただけるホテルを運営して参ります。
ご多忙の中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に感謝申し上げます。

当ホテルが心地の良い空間としてご滞在いただけるよう、今後もホテルづくりに生かして参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に感謝申し上げます。

貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。

当ホテルは大阪メトロ堺筋線、京阪鉄道京阪本線北浜駅より徒歩約1分の場所にあり、最寄りの駅からアクセスのよい場所にございます。

貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント　岩上

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ドリンクサービスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ワインに関しましては、ウェルカムドリンクとしてご用意しておりますので、チェックインされる方の多い16時～22時を目安に提供させていただいております。
あしからずご了承いただけますと幸いでございます。

お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか？
今回ご宿泊いただきました「フォルツァダブルルーム」はスタンダードなお部屋でありながらも、
快適な睡眠時間をお過ごしいただけるよう、マットレスや2種類の枕などにもこだわっております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけただけでなく、
ホテルフォルツァのコンセプトである「スマートさ」を感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のご宿泊がいつもとはひと味違う心地よい旅になっていれば幸いでございます。

なお、ご宿泊いただきましたコンフォートダブルルームは当ホテルでも最大級の
クイーンベッドを採用しており、リラックスしてお寛ぎいただけるお部屋でございます。

当ホテルは梅田やなんばといった主要なエリアへのアクセスも良好で、
ビジネスだけでなく観光やお食事などにも便利な立地でございます。


最後ではございますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　米田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

「是非また利用したいと思いますし、同僚にも紹介します。」というコメントをいただくことができ、安堵すると共に大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、お部屋の設備に関しましてお客様にご不便をお掛けしたこと
また、清掃が行き届いていなかったこと深くお詫び申し上げます。

今回お客様よりご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、以後このようなことが起こらぬよう、
徹底して参ります。また、清掃スタッフ・設備担当ともお客様のお声を共有し、
ホテルの美化・設備管理に努め、今後も快適な空間をご提供して参ります。


最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　皆瀬

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご到着時、従業員の対応に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員の指導を再度徹底し今後お褒めを頂けるよう努めて参ります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　江藤

この度は、ホテルフォルツァ大阪北浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に感謝申し上げます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
化粧用鏡につきましては貴重なご意見として検討させて頂きます。

改めて、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　江藤