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HOTEL&RESORT山の内ヒルズ クチコミ・感想・情報

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HOTEL&RESORT山の内ヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事3.00
宿泊年月
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55件中 41~55件表示

部屋3

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 22:55:47

設備は古いですが、綺麗に清掃されており、コスパは最高です。食事もこの価格でと思うくらい頑張っています。
従業員の方もアットホームで親切です。露天風呂もなかなか良い。温度が低いのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

部屋3

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 19:16:26

予算内で予約を取れるところを探してたら、価格も安く食事付きで予約が取れたので、緊急事態宣言も開けたし少し遠出することにしました。
ロビーは綺麗でレストランも綺麗に改装されてました。
ただお風呂がクモの巣や、落葉がたくさん落ちていたので、それは少し嫌だったかなぁ。
でも露天風呂が暑すぎず長く入っていられたので、体がよく温まりました。
ホテル自体が少し高い場所にあったので、部屋からの景色も良かったです。
今回1番良かったのは、お食事です。
長野に来た時は海の幸に期待はしてませんが、ただの刺身の盛り合わせとかではなく、カルパッチョなどにアレンジしてあり、長野ならではの特産品がうまく調理されていました。
そしてレストランの従業員の方はお料理についてもすごく丁寧に説明してくれたり、父が残したご飯をラップしてくれたり、とても丁寧で優しく接客してくれました。
ホテルだけならうーんですが、従業員さん達は100点満点です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

部屋3

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 20:59:42

バイクで行きましたが、地下の駐車場に停める事が出来て良かったです。
近くにコンビニがあるので便利で助かりました。
朝食のお粥も美味しく、白米のごはんのおかわりもできる事を
もっとアピールした方が良いのではないでしょうか?
コスパはとても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お粥を食べて体にいいこと尽くめ♪】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン】

部屋3

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 03:29:43

建物は古さを感じましたが、レストランは綺麗にリノベーションされ、館内も清潔感あるホテルでした。部屋の洗面台は狭くて使い勝手が悪かった。
スタッフの皆さんはホスピタリティあふれる対応で、快適に滞在することができました。
食事は朝夕どちらも適量で、とても美味しかったです。温泉も気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯田中の味☆丘の上北信濃御膳】☆2食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【和室】

部屋3

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 18:09:31

2021/08/08~2021/08/09,旅行のため宿泊

北信地域の大変美味しい2食付きでこの宿泊料金はかなりコスパが良いと心から感じた.
いたるところに古さは伝わってくるが,サービスは良かった.

温泉も満足であった.

長電の駅から大変近く立地が良いので,次回以降も宿泊しようと思いました.
(湯田中の他の旅館にも泊まってみたいですが(苦笑))

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】リニューアル1周年!【湯田中の味☆丘の上御膳】☆2食付き特別価格プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ユニットバス)】

部屋3

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 15:49:34

駅から近く、LAWSONも歩いてすぐの所にあるのでとても便利です。

水まわり設備が若干古いので(ウォシュレットだけは最近後付けされてましたが)、そこが惜しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月

部屋3

kincyan1104さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

kincyan1104さん [40代/男性] 2019年12月31日 15:53:03

評価は軒並3にしました。この時期に2食付きでコスパは良いとのかなぁ。部屋は2人で泊まるには十分に広い。暖房施設はバッチリ。食事は量は多めと思います。しゃぶしゃぶが出たんですけど、肉が丸まっちゃって肉団子化しちゃうので、蓋しっ放しにさせるのはどうかと。勿体ないです。あと日本酒のバリエーションが無い。メニューにせめて飲み比べあってもいいとのに。風呂は露天は適度と思いますが内湯はぬるいと感じました。全体的にまぁ少しの努力があればまた使いたいとなるのですがね。今の所は他探しちゃいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】2食付プラン☆通常価格より40%OFF!!【季節の彩り御膳】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋2

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 17:31:19

あちこち掃除が行き届いていない。特にお風呂の洗い場の床はヌルヌルして気持ちがわるい。それと熱過ぎて入れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏の期間限定セール♪】冷しゃぶと季節野菜の北信濃御膳☆涼風2食付き☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン】

部屋2

MENDOさんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

MENDOさん [50代/男性] 2022年11月19日 13:46:51

部屋の経年劣化は厳しい状況。ロビーのように改装しないと。
スタッフの方々の精いっぱいのおもてなしは非常に素晴らしかった。
ただ大浴場の更衣室に鍵付きロッカーがなかったため、一人旅の私は鍵が盗られやしないかと余計な心配でおちおち温泉に入ることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【信州割 全国旅行支援】かけ流し温泉&身体にやさしい朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋2

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 01:21:55

◯部屋からの眺めが良い
◯東南アジア系のフロントスタッフさん感じが良い
◯コンビニがすぐ近く
◯朝食のお粥は温かくて美味しかった
◯エアコンの他に暖房はガスファンヒーターもある

●道路から駐車場までの坂が除雪されておらず、二駆のスタッドレスタイヤで登るのが大変で、下の方からアクセル全開でなんとか登った感じ
(車の下を雪で擦る)
●大浴場の内湯の温度が低い
●大浴場の脱衣所が寒い
●部屋の洗面所、お手洗いが古いこともあり狭くて使い勝手が悪い
●朝食時にお茶をお願いしたら、ティーパックで入れたもので、出てくるのも遅かった
●階段が汚れていた
(階段の壁を塗ったときのペンキがついた?)


学生さんが泊まるにはいいのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【選べる特典付き】お粥を食べて体にいいこと尽くめ♪ ☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン】

部屋2

投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 09:11:41

客数がそれほどいなかったと思いますが、そうであれば部屋の事情にもよりますが景色が見える部屋にしてほしかったです。ホテルの案内にも部屋からの眺望がよいと紹介されていたので、それが1 番残念でした。おんせんは、かけ流しでゆっくりと気持ちよく浸ることこができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
宣言解除!紅葉・初冬の信州へ行こう【湯田中温泉☆丘の上北信濃御膳】☆2食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ユニットバス)】

部屋2

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hgontaさんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

hgontaさん [50代/男性] 2019年09月16日 18:50:15

受付時にプランの表示が違うトラブルはありましたが、楽しく過ごせました。新しい畳は良いのですが井草の臭いが強く部屋中充満しており臭かったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

部屋2

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投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 13:50:09

お盆にこの金額で泊まれたので、金額で妥協できる方には悪くないかと思います。リニューアルなので、新旧の差がちょっと目立ちました。
温泉はちょっと熱かったです。
これは小さなことかもしれませんが、浴衣の「帯」は短くて、洗濯もされていたようなので、個人的には広まってほしいと思います。長くて立派な帯でも、床についたりして普段は洗ってなかったりすると思うので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

部屋1

はんどらさんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

はんどらさん [40代/男性] 2022年10月02日 23:36:28

従業員がタメ口で喋る。モラルの無い対応と質問に客としてのストレスが溜まる。下記は当然答えて無いが。
どうせ、会社からお金出るんでしょ?いくらくらい出るの?
あとさー、私以外の従業員が外国人だからカードでの精算出来ないんだわ。今すぐ払ってくれる。
我慢して利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月

部屋1

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投稿者さんの HOTEL&RESORT山の内ヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 02:11:22

本当は夜間瀬の某ホテルに宿泊したかったのですが、COVID-19の影響により夕食付のプランが無かったので、こちらのホテルに宿泊しました。

リニューアルしたとのことで期待大だったのですが…

予算の都合なのか中途半端な改装内容で、突っ込みどころ満載でしたw

詳細は見てのお楽しみってことでww

同じ料金体系なら近隣にもっと良いホテルがあります。

正直、素人が運営しているのかと…もっと勉強した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

55件中 41~55件表示