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立地3
投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 国道３号線 白川沿い のクチコミ
大人二人で宿泊を申し込みましたが案内された部屋には、一人分の用意しかしてなかったのでフロントに連絡して用意してもらいました。
トイレのウォシュレットが故障してたりハプニング続きで良い印象がありませんでした。
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この度は当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、立て続けにご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
客室内での不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
客室のご用意がお一人様分不足していた件につきましては、社内で周知し、事前点検での再発防止を徹底致します。
また、ウォシュレットに関しましても該当箇所を確認後、修理を実施致します。
再度ご予約頂けますよう、社員一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ジーアールホテル銀座通 主任 清田 勇真