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ジーアールホテル銀座通 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1119件)
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ジーアールホテル銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.14
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.82
  • 食事3.29
宿泊年月
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615件中 1~20件表示

総合5

たかくん0807さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

たかくん0807さん [40代/男性] 2020年04月18日 10:30:03

価格がリーズナブルなのとチェックアウトが11時なのがゆっくりできて嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ジーアールホテル銀座通 2020年04月18日 11:13:52

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
価格帯やチェックアウトのお時間につきまして、ご満足頂きました事に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
再度、熊本方面へとお出かけの折には、是非また当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。
この度のご来館、及び、賜りましたありがたいお言葉に末尾ではございますが、あらためまして心よりお礼を申し上げます。
ジーアールホテル銀座通 フロント 東 達朗

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~!(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■ダブル■喫煙可■】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 21:16:45

近くに同じジーアールホテルがあり、あった!と思って飛び込んじゃうと違ったりします。よく確認しましょう。繁華街に近くお手頃なので、熊本での飲み会の時には利用しています。敷地の駐車場に初めて駐車しましたが入り口が分かり辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ジーアールホテル銀座通 2020年03月21日 12:17:52



この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございました。

当ホテルは、熊本市の中心街に位置しており
徒歩5分と好立地でございまして、
当ホテルではメリットになっております。

入口につきましては、貴重なご意見誠に有難うございます。

頂戴致しました貴重なご意見をご検討させて頂きます。
さらに良い評価を頂けるよう、今後も努力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

ジーアールホテル銀座通 福永 健仁

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■ダブル■喫煙可■】

総合5

kumakuma3017さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

kumakuma3017さん [50代/男性] 2020年03月18日 09:24:45

立地がよいので選びました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ジーアールホテル銀座通 2020年03月18日 10:20:44


この度は当ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございます。

当ホテルは熊本の中心地に立地しており、大変ご好評をいただいております。

次回、熊本へお越しになられました際も、是非、当ホテルをご用命下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ジーアールホテル銀座通 フロント 荒川 翔太

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■シングル■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 17:59:35

街中から近く駐車場有りで選びました。フロント対応も駐車場スタッフ対応も良かったです。
建物は古かったですが、まずパソコンで仕事をするとほどWi-Fiは動かないです。
あと、トイレは給水の音でしょうか、すごい地響きのような音がなりました。
風呂も少し狭いといったところか。
スタッフの対応と、立地の良さから普通にさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ジーアールホテル銀座通 2020年03月15日 23:37:07

この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

頂戴いたしました内容を、社員一同で拝読させて頂き大変嬉しく思っております。

また、お客様より頂戴いたしました設備面のご指摘につきまして、ご不便をお掛け致しました事大変心苦しく思います。

早急な対応が困難では御座いますが、少しでもお客様にご満足をして頂けるよう、これからも日々精進して参りたいと思います。

お客様におかれましても、是非熊本へお越しの際は当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。

その日を社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

ジーアールホテル銀座通
フロント 岩越 雅子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~!(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■シングル■喫煙可■】

総合4

きょとも1096さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

きょとも1096さん [40代/男性] 2020年03月15日 17:31:22

受験で使用したのですが、従業員の方が大学までの距離や道順等スムーズに教えれなかった事と、有事の際の部屋からの避難経路にチョット不満ありです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ジーアールホテル銀座通 2020年03月15日 23:54:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お受験でのご利用という事で、事前案内などの共有が出来ておらず、ご不便な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

避難経路につきましては、関係機関より適切な指導の元、行っておりますので何卒ご安心して頂ければ幸いに存じます。

是非また熊本へお越しの際は、私どもジーアールホテル銀座通をご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。


ジーアールホテル銀座通
主任 田中 健一

ご利用の宿泊プラン
【新☆】(朝食付)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□ツイン□禁煙□】

総合1

セバスチャン 1973さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

セバスチャン 1973さん [40代/男性] 2020年03月09日 15:10:08

息子と初旅でツインを予約
ドア開けたら…
今まで最低の部屋でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ジーアールホテル銀座通 2020年03月09日 19:03:32

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼申し上げます。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、今回このような形でお客様に不愉快な思いを招くような結果となっていまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

失礼では御座いますが、お客様より頂戴いたしました内容をお聞かせいただければ幸いに存じ上げます。

部屋の広さに関します内容でございましたら、当ホテルのツインルームが16㎡と狭くなっておりますため、その分お値段を下げさせて頂いております。

今回いただきましたありがたいお言葉を胸にスタッフ皆でまた、心を新たにし、力を合わせてより良いホテルを目指しての精進に励ませていただきます。

お客様におかれましては、どうか今回に懲りてしまわれることなく、いつかまた当ホテルへと御足をお運びいただけます様御願いを申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ジーアールホテル銀座通
主任 田中 健一

ご利用の宿泊プラン
【新☆】(朝食付)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■ツイン■喫煙可■】

総合3

toshihiro0626さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

toshihiro0626さん [40代/男性] 2020年02月26日 09:58:48

廊下からの声や水の流れる音が聞こえて…
繁華街の割にお得に泊まれるので、仕方ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ジーアールホテル銀座通 2020年02月26日 12:18:16

この度は、ご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
立地や料金につきましては、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかし、防音に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
出来る限り、フロント・清掃スタッフにて配慮いたします。もしまたご機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
ジーアールホテル銀座通 フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■シングル■喫煙可■】

総合5

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 09:22:30

間違えて、喫煙の部屋を予約してしまいましたが、わざわざ電話を頂き、禁煙に変更してもらいました。前回の履歴を確認されたみたいです。心配りがうれしいですね。フロントの皆さんがとても感じが良くて、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ジーアールホテル銀座通 2020年02月26日 12:25:23



この度は、ジーアールホテル銀座通をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへのご投稿に感謝申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけましたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

サービスの向上など、お客様に喜んでいただけるよう、日々努力して参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
またお会いで出来る日を楽しみにしております。

ジーアールホテル銀座通 フロント 荒川 翔太

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■ツイン■喫煙可■】

総合4

kh3014さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

kh3014さん [60代/男性] 2019年10月09日 16:04:25

久々の宿泊でした。フロントの対応が良く翌日朝早くチェクアウトすると話したら
玄関横の駐車スペースを取って頂き助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ジーアールホテル銀座通 2019年10月09日 21:14:50


この度は、ジーアールホテル銀座通をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへのご投稿に感謝申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

今後も接客やサービスに関する部分を強化するため努力してまいります。
また熊本へお越しの際は、当ホテルをぜひご利用くださいませ。

ジーアールホテル銀座通 フロント 荒川 翔太

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■シングル■喫煙可■】

総合2

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 07:01:00

エアコンの風量調節が出来ない
ユニットバス狭すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ジーアールホテル銀座通 2019年10月05日 17:34:21

この度はジーアールホテル銀座通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角ご利用いただけましたのに、設備面におきましてご不快、ご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の確認、対応は勿論でございますが、頂戴致しました貴重なご意見を今後のホテル運営の糧とさせていただく所存にございます。
この度はクチコミのご投稿まで、誠にありがとうございました。

ジーアールホテル銀座通 副支配人 西田 卓生

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□ツイン□禁煙□】

総合3

Mr. けんさんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

Mr. けんさん [40代/男性] 2019年09月09日 20:38:41

ユニットバスの水の出具合、お湯と水の調整が難しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ジーアールホテル銀座通 2019年09月10日 03:15:26

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただきました水とお湯のバランス調整で御座いますが、どちらか一方が同じ水量で出ていないことが御座います。

ご利用して頂くにあたり、日頃より隅々まで点検をしてご滞在期間中に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

誠に勝手なお願いでは御座いますが、是非また熊本へお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ジーアールホテル銀座通
主任 田中 健一

ご利用の宿泊プラン
(素泊)3連泊以上でお得!
ご利用のお部屋
【■ツイン■喫煙可■】

総合3

はらちゃん2916さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

はらちゃん2916さん [60代/男性] 2019年08月28日 18:00:21

朝食の品数が少なかった。予算的には満足でした。できれば、リバーサイドホテルに宿泊予定でしたが、空きがなかつたので。予算的に考慮しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ジーアールホテル銀座通 2019年08月28日 21:34:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお客様のご満足に至りませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、スタッフ全員で情報共有を行い、今後の課題として取り組んで参る所存にございます。

当館は熊本市の中央街に比較的近い場所にございますが、価格は低めに販売しております。
料金にご満足頂けたのでございましたら、私共も幸いにございます。

今後お客様のご期待に添えるよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ジーアールホテル銀座通 フロント 東 達朗

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■ダブル■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 09:18:08

立地が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ジーアールホテル銀座通 2019年08月13日 10:50:06

この度のご利用、誠にありがとうございます。

お褒めいただいたお言葉、スタッフ皆で大変うれしく拝見させていただきました。

今後は接客面でもお客さまにご満足いただけますよう、精進してまいりますので、よろしければまたジーアールホテル銀座通にご来館くださり、ご覧いただけると幸いにございます。

その他、ご要望なども、ぜひご意見くださいませ。お客さまの貴重なご意見は、私どものとても大切な財産となります。今後ともジーアールホテル銀座通をぜひよろしくお願い申し上げます。

ジーアールホテル銀座通 フロント 荒川 翔太

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■シングル■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 09:17:41

立地が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ジーアールホテル銀座通 2019年08月13日 10:49:56


この度はジーアールホテル銀座通へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご投稿もいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。

立地に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。

今後もお客さまのご期待にお応えできますよう、更なる研鑽を重ねてまいる所存でございますので、次回ご来熊の際にも当館をご検討いただければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ジーアールホテル銀座通 フロント 荒川 翔太

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■シングル■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 09:17:24

立地が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ジーアールホテル銀座通 2019年08月13日 10:49:43


この度はジーアールホテル銀座通へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お客さまのおっしゃる通り、当館は熊本市内の中心部にございますので、飲食店などが徒歩範囲内に多く、とてもご好評をいただいております。

大変お忙しい中ご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。立地面以外でも、何かご要望などございましたら、ぜひお気軽にご意見いただければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ジーアールホテル銀座通 フロント 荒川 翔太

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■シングル■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 09:17:03

立地が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ジーアールホテル銀座通 2019年08月13日 10:49:25



この度はジーアールホテル銀座通をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿までいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。

銀座通りにございます当館は、様々な施設へのアクセスが容易で
他のお客様からもご好評を頂いております。
熊本へお越しの際は、また是非、当ホテルをご利用下さいませ。

ジーアールホテル銀座通 フロント 荒川 翔太

ご利用の宿泊プラン
(素泊)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□シングル□禁煙□】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 23:47:01

アメニティがもう少し充実していればかなり良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ジーアールホテル銀座通 2019年08月08日 15:37:14

この度はジーアールホテル銀座通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿までいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。
アメニティの件につきまして、頂戴致しました貴重なご意見をご一考させていただき、更にご満足いただけますホテル作り目指していく所存にございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ジーアールホテル銀座通 副支配人 西田

ご利用の宿泊プラン
【新】(朝食付)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□シングル□禁煙□】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 23:41:50

とにかく部屋がきれいです。
また大画面TVも魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ジーアールホテル銀座通 2019年08月08日 15:43:24

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけましたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
これからも慢心する事なく、快適なホテル作りを目指していく所存にございます。
次回ご来熊の際も、是非ジーアールホテル銀座通をご用命下さいませ。

ジーアールホテル銀座通 副支配人 西田

ご利用の宿泊プラン
【新】(朝食付)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□シングル□禁煙□】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 21:25:57

週末の熊本市内泊でしたが、値段も安かったです。
期待していなかった朝食がとても美味しく種類も豊富でした。
ただ、HPでの部屋写真はキレイに撮り過ぎていて、実際部屋に入るとガッカリしてしまいます。フロントスタッフはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ジーアールホテル銀座通 2019年07月25日 12:17:27

この度は、数あるご宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中にも関わらずありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、誠に有り難うございます。

また、大変貴重なご教授・ご指南のお言葉をも頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
当ホテルの者一同で今回賜りましたお言葉をありがたく拝読させていただきました。

市内中心地という立地の中では比較的低価格にてご案内をさせて頂いておりますが、ご教示頂きました写真と実物との差に関しましては、今後の課題とさせていただきたいと思います。

そして、その励みを胸にスタッフ全員で今後ともより一層のお客様ご満足の為に、日々の精進にまた、邁進させていただきます。

また熊本方面へとお出かけの折には、是非また当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、その日を心よりお待ち致しております。
この度のお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に末尾ではございますが、あらためまして心よりお礼を申し上げます。

ジーアールホテル銀座通
主任 田中 健一

ご利用の宿泊プラン
【新】(朝食付)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【■シングル■喫煙可■】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 20:52:35

7月18日1泊しました。
繁華街、コンビニからも近く大変便利が良かったです。
朝食付きで利用しましたが、大変美味しく頂けました。
シングル部屋予約でしたが、ダブルベットでゆっくりくつろげました。
シャワーが温度調整機能でない為、少々ストレスでした。
今後改善のご検討のほう宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ジーアールホテル銀座通 2019年07月22日 10:02:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食、ペットの広さなどお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食のスタッフにも嬉しいお言葉を伝えさせていただきます。
しかし、シャワーの温度調節が難しく、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後快適にお過ごしいただけるよう、対応させていただく所存でございます。

もし機会がございましたら、お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ジーアールホテル銀座通 フロント 吉本瑞季

ご利用の宿泊プラン
【新】(朝食付)シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□シングル□禁煙□】

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