この度はオリエンタルホテル京都六条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。
しかしながら、コインランドリーのご利用をいただけずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用にあたってはお客様に管理を行っていただいておりますが、使用後長時間経過している場合につきましては、フロントでも確認を行っております。
今回のご指摘を基に、再度確認方法を見直して参ります。
その他お気づきの点がございましたら、サービス改善へと繋げて参りますので、ご指摘いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
再度お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

オリエンタルホテル京都六条