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オリエンタルホテル京都 六条のクチコミ･お客さまの声
総合2
場所は駅から少し離れていますが、スタッフの方の応対もよく、雰囲気が良いホテルでしたが、お部屋は清掃がいき届いていない感じでした。歯ブラシ立ての底は歯磨き粉と思われる白い汚れが付着し、トイレの操作パネルには長い髪の毛が垂れ、トイレの蓋とタンクの間はいつから掃除されてない？って感じでした。また、ハンドソープもキャップと本体の隙間に黒い水垢が付き、ベッドサイド・洗面台・コンセント・スイッチ等には埃…残念でした。
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この度はオリエンタルホテル京都六条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やホテルの雰囲気にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら客室内の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまった箇所が多々あったことに心よりお詫びを申し上げます。頂いたご意見をもとに、清掃スタッフに対し改めて徹底した清掃を行うよう伝えるとともに、改善策についても協議して参ります。この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。オリエンタルホテル京都六条
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総合2
投稿者さんの オリエンタルホテル京都 六条 のクチコミ
場所は駅から少し離れていますが、スタッフの方の応対もよく、雰囲気が良いホテルでしたが、お部屋は清掃がいき届いていない感じでした。歯ブラシ立ての底は歯磨き粉と思われる白い汚れが付着し、トイレの操作パネルには長い髪の毛が垂れ、トイレの蓋とタンクの間はいつから掃除されてない？って感じでした。また、ハンドソープもキャップと本体の隙間に黒い水垢が付き、ベッドサイド・洗面台・コンセント・スイッチ等には埃…残念でした。
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この度はオリエンタルホテル京都六条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やホテルの雰囲気にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら客室内の清掃に関して、ご不快な思いをさせてしまった箇所が多々あったことに心よりお詫びを申し上げます。
頂いたご意見をもとに、清掃スタッフに対し改めて徹底した清掃を行うよう伝えるとともに、改善策についても協議して参ります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
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