この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様には何らかの不備でご迷惑をおかけしたとのことで、大変申し訳ありませんでした。

ウェルカムサービスに関しましても重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同こまめな補充を心掛けておりますが、チェックイン等でフロントが混み合っている際は充分に間に合わず、ご利用頂いているお客様にはご不便をおかけしてしまう場合がございます。

頂いたご意見は真摯に受け止めてスタッフ間で共有し、またお客様にご利用をご検討頂けるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条