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オリエンタルホテル京都 六条 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル京都 六条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.58
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.81
  • 食事4.48

設備・アメニティ5

投稿者さんの オリエンタルホテル京都 六条 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-28 00:33:27

宿泊モニタープランで宿泊しました。
良かった点
・フロントの方々の対応がとても丁寧で気持ち良かったです。
・ウェルカムドリンクで、日本酒がいただけて父は大満足でした。
・部屋にお水のペットボトルがあり、お湯を沸かしてコーヒーやお茶がいただけました。
・お風呂が綺麗で、シャワーの水がとても柔らかく、絶妙な水圧で良かったです。

改善点
・ウェルカムドリンクの終了一時間半前に、コーヒー豆切れやコップ、ミルクがなくなっていたので、こまめにチェックをされた方が良いかと…。おつまみは、カゴのみで中身がありませんでした。
・雨が酷かったのもあるかと思いますが、雨が窓にピチピチとあたる音が結構耳障りでした。改善の余地ありかと思います。
・入り口が階段のみなので、スロープ部分があると大変助かります。

相対的には、コスパも良く、朝食も美味しく、お部屋も綺麗だったので満足しております!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オリエンタルホテル京都 六条 2024-05-09 05:29:10

宿泊モニタープランを利用していただき、貴重なご意見をありがとうございます。良かった点と改善点について、丁寧にご記載いただき、大変参考になります。

良かった点に関して、フロントの対応やウェルカムドリンクの充実、部屋のアメニティなど、お客様が快適に過ごせる要素が多くあったようで何よりです。特にお風呂の水の柔らかさや水圧の良さが気に入られたようで、私たちも嬉しく思います。

改善点に関して、ウェルカムドリンクの提供状況やおつまみの内容、雨音が窓に当たる音などについてのご指摘、大変重要なご意見です。スタッフの方々のサービス向上や、施設の改善に向けて、お客様の声を活かしてまいります。

最後に、コスパも良く、朝食も美味しく、お部屋も綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく思います。ご満足いただけたことを心より嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン和室(110cm幅ベッドx2台)】